星巴克（SBUX）首席执行官布赖恩·尼科尔寻求获得对重振计划的支持 - 彭博社

布莱恩·尼科尔

来源：星巴克星巴克公司的新首席执行官布莱恩·尼科尔面临着一个关键考验：说服投资者相信他值得咖啡连锁店在他任命后获得的210亿美元市值。

## 为什么公司收益如此难以预测

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在周三，他上任后的第一次财报电话会议上，尼科尔需要提出一条摆脱日益严重的销售下滑的路径，这促使公司上周发布初步收益并撤回当前财政年度的指导。

尼科尔 表示公司需要“从根本上改变”其战略，因为前领导层实施的促销和产品发布未能奏效，导致连锁店连续第三次出现同店销售下滑。他预计将在周三透露更多具体细节。

“他只需要让人们相信他所说的，” KeyBanc Capital Markets的分析师埃里克·冈萨雷斯说。“我认为他现在得到了所有的信任。”

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该公司的股票 飙升 25%，当星巴克在8月13日宣布他的任命时。尽管如此，截至周二收盘，该股今年仅上涨1.4%，而标准普尔500指数上涨了23%。

尼科尔在 塔可钟 和 墨西哥辣椒餐厅公司 进行过转型后，自9月9日掌舵以来迅速采取行动，从 重组 公司的高层开始。他 聘请 了一位新的全球首席品牌官，以“重新向客户介绍”品牌。

首席执行官希望围绕星巴克的标志性产品：咖啡，重新聚焦公司。尼科尔表示，他希望给咖啡师提供所需的时间和工具，并优化移动订购，以免让门店不堪重负。他还承诺简化“过于复杂的菜单”。该连锁店计划根据这一战略撤回其Oleato橄榄油饮品系列，《彭博新闻》 报道 周二。

“我相信我们的这些问题是非常可解决的，”尼科尔在 视频 中说道，该视频于10月22日发布在星巴克网站上。

任何关于价格的行动，已经成为受到通货膨胀影响的客户争论的焦点，将引起投资者的关注。Niccol 还在审查员工配置，只有三分之一的美国 Starbucks 店员表示这是足够的。

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一些投资者对 Starbucks 的前景持怀疑态度，即使 Niccol 在掌舵。AdvisorShares 餐饮 ETF 的投资组合经理 Dan Ahrens 表示，该基金已将该公司从其持股中剔除。

在其他话题中，Ahrens 希望了解 Niccol 的计划对利润意味着什么，以及他将如何在中国推动增长，因为该业务在该国经济复苏缓慢和当地竞争日益激烈的情况下面临挑战。

“投资者在过去几年中听到了 Starbucks 许多混合的信息，”Ahrens 通过电子邮件说道。

对于 KeyBanc 的 Gonzalez 来说，Niccol 需要回答一个更大的问题，即 Starbucks 是一家成长型公司还是一家将在适度速度下扩展的成熟企业。

“我不知道这个问题的答案，”Gonzalez 说。“在我能够推荐一只股票之前，这就是我想知道的。”