那种直觉是大脑传递的信息，但可能并不准确——《南华早报》旗下《Young Post》
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你是否曾遇到某人时感到一见如故？或是立刻产生反感？有些人可能认为这些感觉是命中注定的，但心理学家安德鲁·斯托克给出了更科学的解释。
他表示，这种“直觉反应”源于认知效率：即大脑用最少的能量高效完成任务的过程。
作为香港心理治疗学会主席及Therapy Partners创始合伙人，斯托克解释道，认知效率是指大脑通过快速决策和判断（通常我们甚至意识不到）来节省能量和时间的学习过程。
大脑为何会建立捷径？
大脑不断处理海量信息以做出即时决策。为应对如此庞大的工作量，它训练自己尽可能高效运作。
斯托克解释说，我们的大脑通过称为“启发法”的捷径（而非分析每个细节）来聚焦最关键信息。这些捷径帮助我们依据既往经验快速应对新情况。
“例如当我看到狂吠的狗时，会立即后退——先假定它有危险性，是否友善的判断可以稍后再做。”他举例说明。
我们的大脑是一台非凡的信息处理器，但有时也会走思维捷径。图片来源：Shutterstock### 社交场合中的思维捷径
我们常根据有限信息对人做出仓促判断——比如初次见面几秒内对方的外表、谈吐或举止。
当注意到某人某个优点时，我们往往会推定其其他方面及相关事物也同样出色。
斯托克指出，这就是为什么当声誉良好的公众人物代言产品时，其追随者会将好感迁移至该品牌。
警惕直觉判断
斯托克警告说：“这类判断往往不可靠，因其基于不完整信息，且易受个人偏见和过往经历影响，可能导致不公正的推定。”
这会使我们区别对待他人而不自知，例如对穿着相似者更友善，或回避看似不同的人。
心理学家表示：“第一印象仅是认识新人的起点，而非全貌。当对陌生人有直觉反应时，应先暂停思考，将既有事实与主观臆断区分清楚再做判断。”
仓促判断——即匆忙做出的决定——不仅可能不准确，还可能造成伤害。图片来源：Shutterstock### 避免错误判断
斯托克建议，例如可以与朋友或家人交谈，看看他们对一个人的看法是否相似。我们还可以练习同理心，设身处地为他人着想。思考对方可能的感受、他们的处境或他们行为背后的原因。
他还建议在形成意见之前，努力与不同背景的人接触，以更多地了解他们。
“虽然我们的大脑希望节省精力和时间是件好事，但有时[最好]…花更多时间在不同情境下观察和与某人互动，”心理学家解释道。
在这些互动中，提出开放式问题，鼓励对方更多地分享自己，积极倾听，并注意与你第一印象不符的地方。
反思你直觉出错的时候也很有帮助。这有助于你意识到你的直觉并不总是准确的。
“记住，你大脑的捷径是为了帮助你，但它们并不总是正确的。多花一点时间去了解某人，可以帮助你更清楚地认识他们，从而建立更好的友谊，减少冲突，并以更开放的心态看待世界，”斯托克说。
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多丽丝·韦多丽丝在2018年加入《邮报》之前，曾就职于教育出版领域，包括BBC和Cengage。她专注于制作图形和数字学习内容，并对心理健康与福祉相关议题有特别兴趣。
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