沃尔玛与金融科技合作伙伴因非法开户被消费者金融保护局起诉 - 彭博社

沃尔玛公司及其一家金融科技合作伙伴被指控在未征得同意的情况下为全球最大零售商的送货司机开设昂贵的银行账户，美国消费者保护机构周一表示。

消费者金融保护局起诉沃尔玛和Branch Messenger Inc.，声称他们要求参与Spark Driver计划的司机通过高成本账户获得报酬，否则将被解雇。

加利福尼亚州马丁内斯的一家沃尔玛商店摄影师：大卫·保罗·莫里斯/彭博社“沃尔玛做出了虚假的承诺，非法开设账户，并利用了超过一百万名送货司机，”消费者金融保护局局长罗希特·乔普拉在该机构在明尼苏达联邦法院起诉这两家公司后表示。

Branch Messenger的发言人表示，该公司强烈反对这项诉讼，并称公司“支持其模式和服务，将积极捍卫这一行动。”

沃尔玛的一位代表表示，总部位于阿肯色州本顿维尔的公司将为自己辩护，称投诉中充满了事实错误，并且消费者金融保护局在“匆忙的调查”中没有给予沃尔玛公平的机会来陈述其案件。

这是消费者金融保护局最新的执法行动，该局在拜登政府的最后日子里加快了步伐。该机构因处理Zelle欺诈而起诉了美国三大银行，并在本月最终确定了透支费上限。

消费者金融保护局表示，沃尔玛要求送货司机使用Branch Messenger，这是一家通过雇主为员工提供存款账户和借记卡的金融科技公司。Branch Messenger与Evolve Bank & Trust合作提供这些账户。由于与今年早些时候破产的公司Synapse Financial Technologies Inc.的关系，Evolve最近受到审查。

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除了在没有同意的情况下开设账户外，消费者金融保护局还声称沃尔玛和Branch Messenger误导司机，声称他们可以立即访问工资。

在其投诉中，该机构概述了司机访问其账户的复杂过程，司机在能够获取资金之前经历了数周的延迟。该机构表示，有些人甚至从未成功获取资金。

在那些成功连接的司机中，消费者金融保护局声称，司机必须支付转账金额的2%或2.99美元的费用，以进行即时转账，以较高者为准。虽然有免手续费的选项，但可能需要长达五天的时间，而且似乎很少有人知道这一点。在任何情况下，该公司对司机从账户中转出的金额设置了每日和每月的限制，消费者金融保护局表示。

沃尔玛于2018年推出了其Spark送货服务，并依赖第三方司机将在线订单送到家中。该零售商上个月表示，在最近一个季度，美国的电子商务销售增长超过20%。