花旗银行关闭未使用的信用卡账户 - 彭博社

Todd Gillespie

图片：迈克尔·纳格尔/彭博社

有一件事是肯定的：投资者们大举押注科技股，这意味着只需稍微转向更具风险的股票，就可能改变华尔街的交易游戏。

摄影师：迈克尔·纳格尔/彭博社花旗集团将关闭未使用的信用卡账户，因为越来越多的客户拖欠付款。

该银行还增加了催收不良债务的能力，作为其努力管理损失的一部分，财务总监马克·梅森在与记者进行的电话会议中表示。该工作还旨在减少客户的信用卡额度（如果不使用）并调整风险评估，以确保新账户提供给信用评分更高的客户。

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“我们非常密切地关注付款意向，”梅森说。“这是我们持续监控和管理的事项”。

像花旗集团这样的银行往往会在看到消费者出现偿还债务困难的迹象时遵循“共同手册”。通过采取主动减少信用额度或关闭未使用账户等措施，银行正试图避免在客户面临问题时成为最后的贷款人。

作为该国最大的信用卡发卡机构之一，花旗集团的努力可能预示着其他重要银行将会发生的事情。

花旗集团在第二季度的信贷损失准备金总额为25亿美元，而去年同期为18亿美元。其中包括19.3亿美元与其美国个人银行业务相关的净信贷损失。

消费者已经开始花光他们在新冠疫情封锁期间积累的储蓄，当时美国政府的刺激措施帮助消费者获得现金，这导致了惩罚的显著增加，Mason说道。尽管对消费者来说是一个挫折，但花旗集团与其美国个人银行业务相关的收入增加了。

花旗集团表示，现在年度成本可能会处于范围的上限。Sonali Basak报道。

在花旗集团，信贷损失在公司零售服务部门尤为严重，该部门与Home Depot Inc.或Best Buy Co.等品牌合作，为这些零售商的客户提供信用卡支付服务。

该银行开始看到信用评分高和低的客户在支出方面出现明显分歧，信用评分较低的客户正在迅速减少支出，Mason说。

“消费正在放缓”，首席执行官简·弗雷泽（Jane Fraser）表示，她特别担心银行季度业绩方面没有什么特别值得担忧的事情。 “我们看到的许多支出和增长领域，从基础数据来看，都是由富裕客户推动的”。

原文链接: 花旗银行关闭未使用的信用卡账户，损失激增

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