我应该给多少小费？数字支付如何改变了小费文化 - 彭博社

一个人正在使用支付终端。

摄影师：Dhiraj Singh/Bloomberg最近在互联网上流传着一个梗，屏幕上显示“要留小费吗？”然后提示用户选择15%、20%或25%。

网上评论员已经开始为此添加标题，比如“我给出不请自来的建议后”或者— 我的个人最爱 — “有人摸了我的狗后”。

更广泛的观点是，通过电子支付系统进行小费支付让每个人都感到困惑。你真的需要给那些只是给你倒一杯黑咖啡或递上一个糕点的人小费吗？在服装店结账呢？还是在水疗中心享受服务时呢？

难怪人们对整个小费制度感到厌烦。

根据银行利率的一项新调查，有三分之二的美国人对小费持有负面看法，超过40%的人认为企业应该增加员工的工资而不是依赖小费，近三分之一的人对预先输入小费屏幕感到恼火。至于小费文化是否失控，30%的人认为是。

在最好的情况下，小费可以是表达对良好服务的真诚感激的方式。此外，许多员工依赖小费维持生计。我们不能完全不给小费 — 那么你应该怎么做呢？

我向一些礼仪专家请教了他们最好的，咳咳，建议。

马萨诸塞州Mannersmith礼仪咨询公司创始人Jodi Smith表示，顾客感到恼火是正确的：“他们被要求在服务之前给小费，被要求在历史上不需要给小费的互动中给小费。”

她说，递给顾客一杯咖啡或糕点不需要给小费，尽管如果用现金支付，你可以提议让他们留下零钱。

显然在餐厅用餐需要给小费 — 大约15%到20% — 根据Palm Beach礼仪专家、Protocol School创始人Jacqueline Whitmore的说法。但快餐店不需要小费 — 即使付款屏幕提示你这样做。

圣地亚哥Manor of Manners创始人Maryanne Parker建议给任何美容院或水疗服务大约20%的小费，出租车或顺风车服务15%的小费。送餐服务需要小费，但自取订单则不需要。

如果有疑问，就问一下。德克萨斯州Protocol School的礼仪专家Diane Gottsman表示，公司和个人可以告诉你他们的小费政策。 — Claire Ballentine

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观点

在彭博观点本周，Sarah Green Carmichael表示，削减远程工作者薪水的公司正在传递错误的信息：

CEO们对员工不经常到办公室感到沮丧，正在尝试一种新策略：将亲自出席与更高薪水直接挂钩。

对于定期亲自出席的一些奖金似乎是合理的。去年经济学家Jose Maria Barrero和几位合作者的一项研究表明，远程工作减轻了工资增长压力，因为员工非常重视它。但最近一批CEO评论将薪水与办公室出勤挂钩，并没有将远程工作视为一种便利。他们称之为远程工作是一种绩效问题，远程工作者应该受到经济处罚。这突然使其变得不那么可取。

这涉及公平性问题。几项研究表明远程工作者更有生产力。员工不应该根据他们的产出而获得报酬吗？更不用说民意调查一直显示，处于更大歧视风险的群体，如女性、年长员工、有色人种和残疾人士，一直更倾向于远程工作。

阅读她的完整论点 这里。

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