DBS在“不可接受”的故障后受到更多资本最低要求的打击 - 彭博社

新加坡星展银行总部。摄影师：Suhaimi Abdullah/Bloomberg星展集团控股有限公司在新加坡监管机构称其数字银行服务遭遇一对干扰后，被要求增加更多资本，称这种情况“不可接受”。

星展数字系统在上周五发生故障，导致零售客户在其应用程序和网站上执行银行和支付服务以及部分自动取款机服务时遇到困难。这家东南亚最大的银行在其Facebook页面上在周五发表的声明中表示，系统在45分钟内恢复正常。说。

新加坡金融管理局回应称，这是一年多以来第二次提高该银行的资本要求，星展所需的资本总额增加了16亿新元（12亿美元）。星展在其第一季度业绩报告中表示，其资本比率远高于所需的最低水平。

这是几周内的第二起事件。去年三月底，星展在新加坡的数字银行服务受到干扰约10小时，银行不得不将分行营业时间延长两小时。这引起了这个城市国家监管机构的批评，以及该银行高管的道歉。2021年，该银行遭遇了过去十年中最严重的数字干扰之一。

“DBS银行未能达到MAS对银行向客户提供可靠服务的期望，”MAS副董事总经理何涵新在声明中表示。“对公众造成的反复不便是不可接受的。”

这些故障对该银行早期在新技术上的投资构成了挫折，该银行曾被Euromoney评为2021年的最佳数字银行。DBS表示，监管机构的行动将对其普通股一级资本比率产生0.3%的增量影响，将其从14.4%降至14.1%。

资本增加来自对运营风险加权资产的提升。这是监管机构制定的一项衡量标准，用于确定银行需要为潜在损失持有多少资本，包括人为错误、外部威胁、欺诈和诉讼等一系列风险。

观看：新加坡金融管理局在他们称之为“不可接受的数字故障”之后对DBS施加了额外的资本要求。彭博智库的Rena Kwok讨论了这些要求。

在3月29日事件之后，该银行召集了一个特别董事会委员会，由独立外部专家负责全面审查其技术弹性，星展银行首席执行官普尤什·古普塔在一份单独的声明中表示，日期为星期五。“我们将以最高优先级完成审查，并迅速实施所有建议，”他说。

2022年2月，中央银行根据去年的一次停机事件，对星展银行施加了9.3亿新加坡元的监管资本。

金融管理局还表示，星展银行必须扩大在3月事件之后启动的技术弹性持续审查。监管机构表示，今年两起问题的原因似乎是不同的。

该银行还必须采取措施，包括“加强监控、更全面的测试和额外的系统冗余，以减少对客户服务的干扰，” 金融管理局表示。