DBS数字银行服务在停机10小时后恢复 - 彭博社

星展集团控股有限公司的数字银行和支付服务在持续约10小时的中断后恢复正常，这让人回想起一年多前，东南亚最大银行面临了其最严重的技术中断之一。

新加坡时间周三下午5:45，该银行在一份声明中表示，“星展/POSB 数字银行移动端和在线端、星展 PayLah! 以及星展 mTrading 服务已恢复正常”。该银行表示正在密切监控情况，但未透露更多细节。

“我们意识到了情况的严重性，”星展首席执行官皮尤什·古普塔在一封电子邮件声明中表示。“我们最优先的任务是审查今天发生的事件。”

星展的股价周三基本持平，收盘下跌0.1%。

此前，星展延长了两个小时的分行营业时间，以便恢复数字服务，一位发言人澄清称问题仅限于新加坡。

“请放心，您的存款和资金是安全的，”该银行在当天早些时候的Facebook帖子中表示。

尽管对于一个以持续可用性闻名的行业来说有些不寻常，但周三的事件让人想起了该银行在2021年遭遇的中断 —— 过去十年中最严重的数字中断之一。根据新加坡金融管理局的规定，金融机构需要确保每个关键系统的最大非计划停机时间不得超过12个月内的四小时。

“不可接受”

周三晚间，MAS在一份声明中表示，星展银行数字服务的中断“不可接受”，尤其是在2021年11月发生类似事件之后。监管机构已指示该银行进行彻底调查，找出根本原因。

“MAS认为，星展银行未能达到维护高系统可用性和确保其IT系统迅速恢复的预期水平，”该机构表示。“MAS将在收集到必要事实后采取相应的监管行动。”

据报道，当地时间早上7点过后，客户开始报告该银行数字服务出现问题，Downdetector称。

去年，MAS要求星展银行在2021年事件导致数千客户至少两天无法登录其数字平台后，留出9.3亿新元（7亿美元）的监管资本。那些问题源于该银行的访问控制服务器。

MAS要求星展银行在今年7月之前验证该银行针对2021年事件的补救措施，星展银行本周早些时候表示。