香港地铁员工创意爆棚 趣味广播走红网络 - 南华早报《Young Post》
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一段香港地铁司机模仿车厢内预录乘客广播的视频片段在网上疯传。这段视频连同另外两段展示铁路公司员工创意与个性化服务的片段,赢得了网友的广泛好评。
在其中一则视频中,东铁线司机先是模仿标准广播提醒乘客"请勿靠近车门",随后即兴加入"嘟嘟嘟嘟嘟"的关门警示音效。
过去36小时内该视频在社交媒体被大量转发,网友表示当这位被称为列车长的司机模仿关门警报时,车上乘客都忍俊不禁。
“我当时在东铁线北行列车上,标准广播似乎故障了,列车长就即兴模仿广播。全车人都被逗得哈哈大笑,“用户"mr.ronpang"在Threads上写道。
另一位网友"zingzing0237"表示,他"强烈"建议港铁公司保留这位司机的特色播报方式。
另一段引发关注的视频拍摄于三天前,迪士尼乐园站一名男性港铁助理员用粤语、英语和普通话以说唱形式播报乘车须知。
“八达通请靠左,维萨万事达靠右右”,他一边用说唱方式介绍支付方式,一边用手势引导人群分流。
另一段拍摄于周末启德站的视频显示,港铁员工手持类似粉丝应援的霓虹灯牌,上面写着"准备好八达通卡”、“打开二维码"等提示语,以疏导前往附近启德体育场观看台湾歌手周杰伦演唱会的人流。
在周五至周日为期三天的演唱会期间,启德站为前往体育场的歌迷播放了周杰伦的歌曲。
车站内还展示了以"嘉年华世界巡回演唱会2025-香港站"为主题的巨幅海报,供歌迷自拍留念。
Facebook铁路爱好者关注小组"列车未到站"创始人祁俊安表示,他欢迎这类创意表达。
“氛围更好了,感觉更棒了,“他说,“在高度规范化的场所能增添些许温情与人情味是件好事。”
但祁俊安也提醒需把握平衡避免混乱,尤其对游客或不熟悉系统的人士。他建议在欣赏创意的同时,仍需保持清晰的指引规范。
一段广受关注的视频中,迪士尼乐园度假区站一名男性助理员用粤语、英语和普通话以说唱形式播报乘客须知。图:Edmond So“当每个人都开发出如此个性化的东西时,对于那些不熟悉(该系统)的人来说可能会感到困惑,”他说。
“我认为你可以进一步开发这个,但前提是必须有一些需要遵循的规范或基本原则。”
Kei指出,据报道港铁公司管理层曾对迪士尼乐园站的这位说唱歌手表示赞赏。他建议这种方法可以在特殊情况下正式采用,比如在演唱会场地或其他大型活动中。
“这是一个可以考虑的方向,”Kei说。“只要不偏离主要方向,就没问题。我认为这是一个值得思考的点。”
港铁公司表示致力于为乘客提供优质的客户服务。
“我们感谢公众的欣赏,也认可同事们用心服务的努力,”公司表示。
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