Meta寻求紧急修复AI聊天机器人对美国总统姓名的混淆 | 路透社

Meta AI 标志在2023年9月28日的插图中可见。REUTERS/Dado Ruvic/插图/档案照片纽约，1月23日（路透社） - Meta 的 (META.O) AI 聊天机器人无法识别当前美国总统的问题本周被 Facebook 的拥有者提升为紧急状态，要求快速修复，一位熟悉此事的人士表示。共和党 唐纳德·特朗普于周一宣誓就职，接替民主党人乔·拜登。然而，根据消息来源和路透社对该服务的测试，周四，Meta AI 聊天机器人仍然表示拜登是总统。路透社在周四询问Meta AI总统是谁时，Meta AI 回复：

“美国现任总统是乔·拜登。然而，根据最新可用信息，唐纳德·特朗普于2025年1月20日宣誓就职为总统。”

这一问题促使Meta启动了一项紧急程序，用于排查其服务中的紧急问题，该程序在公司内部被称为 SEV，或“站点事件”，根据熟悉此项工作的人士表示。

当被要求评论时，Meta 发言人丹尼尔·罗伯茨表示：“大家都知道美国总统是唐纳德·特朗普。所有生成性 AI 系统有时会返回过时的结果，我们将继续改进我们的功能。”

他没有评论Meta是否实施了任何紧急程序。

这至少是Meta本周经历的第三次与美国总统过渡相关的紧急程序，消息人士告诉路透社。

这些事件引发了社交媒体观察者的广泛投诉，他们在审查Meta的平台时寻找政治化变化的迹象，因为首席执行官马克·扎克伯格在周一出席特朗普的就职典礼，并在最近几周实施了一系列旨在修复与新政府关系的变化。

这些变化包括取消其美国事实核查计划，提升共和党人乔尔·卡普兰为新的全球事务首席官，选举特朗普的密友进入董事会，并且结束其多样性项目。本周发生的一起事件中，Meta似乎强迫一些用户重新关注特朗普、副总统JD·范斯和第一夫人梅拉尼娅·特朗普在Facebook和Instagram上的个人资料，即使这些用户已经取消关注这些账户。该问题出现在公司正常的将官方白宫社交媒体账户转交新控制方的过程中，当总统行政部门更换时，公司在周三表示。

在这种情况下，由于转移过程延长，系统未能在此过程中记录用户的“取消关注”请求，导致出现了一个优先级最高的SEV1，消息人士说。

另一个紧急程序涉及一个问题，即Meta的Instagram服务阻止某些用户搜索标签#Democrat和#Democrats，而对于#Republican则没有问题地显示结果。

Meta的一位发言人周二承认了这个问题，但表示它影响了“人们在Instagram上搜索多个不同标签的能力——不仅仅是左派的标签。”

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