巴恩斯与诺布尔的销售再次增长，得益于BookTok的热潮 - 彭博社

插图：Shira Inbar 为彭博商业周刊创作泰勒·克莱默即将年满38岁，但他在商店里像个小孩一样蹦蹦跳跳。他的妻子给了他终极生日礼物：三分钟的时间在巴恩斯与诺布尔的过道中奔跑，装满他的购物篮。他抓起了一些经典书籍，包括奥克塔维亚·E·巴特勒的*《亲属》，以及一些较新的热门书籍，如皮尔斯·布朗的《黑暗时代》和塔姆辛·穆尔的《第九个基迪恩》。*一段在书店扫货的视频在TikTok上获得了近50万次观看，记录了克莱默所称的“最棒的生日”。

这段视频展示了在线热潮如何帮助巴恩斯与诺布尔书店公司——美国最大的实体书店，取得意想不到的复苏。得益于疫情期间对BookTok的热潮——这是TikTok的书迷社区为自己起的名字——美国读者更快地发现书籍并向朋友和关注者推荐。这为巴恩斯与诺布尔提供了一个复兴的机会，该公司在2019年成为一位亿万富翁对冲基金老板的目标之前，已经连续七年销售额下滑。

插图：Shira Inbar 为彭博商业周刊绘制詹姆斯·道恩（James Daunt），由艾略特管理公司（Elliott Management Corp.）任命的首席执行官，表示巴恩斯与诺布尔（Barnes & Noble）正在再次增长。该公司表示，自2021年以来，销售额增长了“中个位数”。去年，它开设了57家门店，这是自2007年以来单年开设的最多门店——并且计划在今年开设超过60家。许多新地点位于主要市场，包括拉斯维加斯、加利福尼亚州圣莫尼卡和华盛顿特区。

门店开设激增

巴恩斯与诺布尔门店开设数量

来源：巴恩斯与诺布尔

注意：数据未考虑关闭或收购。

这些空间与过去的巴恩斯与诺布尔大相径庭。公司的新管理层利用疫情期间的停业时间重新组织门店和商品选择，剔除不受欢迎的书籍，创造更多的公共空间以鼓励顾客停留和闲逛——这是竞争对手 亚马逊公司 未能做到的。该连锁店还完全接受了由在线创作者推广的书籍，显著展示了 流行 书籍，如莎拉·J·马斯（Sarah J. Maas）的*《荆棘与玫瑰的宫廷》*和丽贝卡·雅罗斯（Rebecca Yarros）的 《天界》 系列，标识为BookTok。BookTok上的影响者——以及 BookTube 和 Bookstagram，即YouTube和Instagram的对应物——通过发布视频评论、推广他们的最爱以及在镜头前展示他们的书店购物成果，帮助这些书籍走红。

彭博社商业周刊印地通行证，反维尔季节性滑雪票，正在获得粉丝马斯克在特斯拉销量下滑时推销新叙事美国科技亿万富翁在支持唐纳德·特朗普时真正购买了什么疾病控制与预防中心不会向公众提供生育治疗风险的全面信息巴恩斯与诺布尔已经成为书籍影响者的聚集地。事实上，他们中的许多人从未停止过亲自挑选书籍，但现在他们带着追随者一起去商店。“我记得我从小就开始在巴恩斯与诺布尔购物，”39岁的内容创作者西蒙娜·荣说，她在2016年创建了自己的Instagram账户，以便与同样热爱书籍的人们联系。（今天，她有超过77,000名粉丝，他们经常在她发布的书名下留下数十条评论。）当她现在去巴恩斯与诺布尔时，荣会认出许多书架上的封面来自她的在线社区，并听到其他购物者也在这样做。“我会看到一小群人围着某个书籍区域，像是‘哦，我读过那本！’或者‘我在BookTok上听说过那本，’”她说。巴恩斯与诺布尔是荣注意到专门展示BookTok热门书籍的首批地方之一。

插图：Shira Inbar为彭博商业周刊创作这一成功是巴恩斯与诺布尔的转机。随着亚马逊在1990年代中期开始侵蚀书籍销售，这家连锁店做了许多不成功的尝试以保持相关性，过度扩展到玩具、游戏和其他非传统商品，进入较弱的地理市场，并推出一款从未赶上亚马逊Kindle的电子书设备。“这些商店变得有点丑陋、不连贯且不吸引人，人们真的不想待在里面，”61岁的道恩说，他在新老板任命他之前，谈到这家连锁店作为上市公司的后期岁月。“巴恩斯与诺布尔的问题在于，它只是经营着非常糟糕的书店。”

美国的TikTok未来并不明朗：唐纳德·特朗普总统本月早些时候签署了一项行政命令，给予这款流行的中国应用程序75天的缓刑，以避免因国家安全问题而实施的美国禁令。

尽管如此，Daunt表示他相信热爱书籍的读者仍然会找到去书店的路。“哈利·波特是书店的事情。人们在午夜排队去书店，”Daunt说，他已经做了约35年的书商。他还经营着英国书店Waterstones，这家书店也是Elliott的所有。无论是否有BookTok，书商们希望读者在想要社区感时，仍然会随时光临实体书店——或者立即拿到下一个热门书籍，而无需等待送货。“这些书籍现象大多实际上嵌入在书店基础设施中。”接下来阅读：持续走红的魅力手链店