Sonos困境引发苹果交易讨论;MacOS 15.4将推出带有AI的邮件功能;iPhone SE - 彭博社
Mark Gurman
Sonos标志在美国纽约的媒体预览中。
摄影师:Jeenah Moon/Bloomberg扬声器制造商Sonos的困境引发了收购的可能性,但谁可能想要购买它?此外:iPhone SE库存在重大改版前缩减;苹果为Mac准备更多人工智能,即使它移除了新闻摘要;公司的前首席人事官加盟HP。
上周在Power On中:苹果的2025年路线图包括iPhone改造、更多人工智能和智能家居推动。
开场白
Sonos Ace耳机。摄影师:Jeenah Moon/Bloomberg几个月来,Sonos Inc.一直处于动荡之中。在去年的一次灾难性软件发布后,这家曾被称为“扬声器之苹果”的音频技术公司仍然陷入其二十年历史上最大的危机。
一切始于五月,当时公司推出了一款改版的应用程序——这款软件让客户可以控制他们的扬声器、音响条、低音炮、耳机和其他设备。该应用程序旨在现代化Sonos体验,并为新类型的产品(如Ace耳机)奠定基础。但它缺乏重要功能,并且受到错误的困扰,使得使用Sonos设备的简单行为变成了一场噩梦。
缺失的功能——包括睡眠定时器、高级音乐队列、闹钟以及与搜索和浏览音乐库相关的功能——大部分已经恢复。但用户报告在某些情况下仍然存在故障:设备无法配对、音量会在没有警告的情况下突然增大、连接失败,流媒体播放并不总是顺畅。
Sonos本不应该以这种方式推出新应用,并且在首次发布之前就意识到了许多错误。它应该保留旧的可靠的S2应用,并将新版本作为测试版推出。一旦改进后的软件变得和旧应用一样可靠,Sonos就可以将新版本作为默认版本推出。当然,这样做会减少一个引人注目的营销机会——切换到全新体验的机会。
所以我们现在在这里。新应用对员工士气、公司收入和品牌声誉造成了毁灭性的影响。这场灾难与苹果在2012年从谷歌转向自己的地图软件时的动荡相当——这一转变导致了该公司软件主管的被解雇。最大的不同在于,对于苹果来说,地图只是一个应用。而对于Sonos来说,这一变化影响了所有产品的软件基础。
Sonos的董事会最终需要采取行动。在应用发布超过六个月后——即使在其高管进行道歉巡回和多次尝试修复之后——公司与首席执行官帕特里克·斯宾斯在一周前分道扬镳。第二天,它还解雇了首席产品官,许多Sonos员工将应用问题归咎于他。
临时首席执行官汤姆·康拉德(Tom Conrad)取代了他们的位置,他是音乐流媒体服务Pandora的共同创始人,也是Snap Inc.的前高管。自2017年以来,他一直在Sonos董事会任职,并且已经在帮助应用程序恢复工作。尽管公司已承诺在全球范围内寻找新的全职首席执行官,但许多Sonos员工认为康拉德有机会获得这个职位——如果他想的话。
但随着Sonos的市场估值徘徊在17亿美元左右——低于疫情推动的超过50亿美元——董事会可能会考虑出售公司是否更有意义。
鉴于两家公司之间的相似性,苹果长期以来被视为潜在的买家。Sonos专注于高端设计,拥有严格控制的生态系统——就像苹果一样。他们对音频技术有着共同的热情,企业文化也有一些重叠。
苹果可能以约20亿美元收购Sonos——低于其 为Beats支付的价格——这只会花费他们几天的收入。Sonos的硬件也可以增强苹果令人失望的HomePod和家庭音频产品线。
但我不相信苹果会收购Sonos。如果苹果真的想要扩展其家庭音频业务,它已经在内部拥有硬件、软件、内容和制造能力。关键在于想要将事情做好——这是苹果正在努力的方向。今年晚些时候,它将 推出自己的家庭中心和新的HomePod mini。
它从Sonos获得的唯一好处是用户基础、一系列专利和员工——这些都是苹果不需要的。Sonos的软件显然是苹果不想要的,尤其是在目前的状态下,而音频硬件已经变得高度商品化。
Best Buy内的Sonos音响条。摄影师:David Paul Morris/Bloomberg其他潜在的买家,如Meta Platforms Inc.、Alphabet Inc.的Google和Microsoft Corp.,也没有太大意义。Meta几乎已经退出了智能家居,选择专注于人工智能和可穿戴设备。Google与Sonos之间有着痛苦的专利诉讼历史。而Microsoft近年来越来越减少对非Xbox硬件的兴趣。
尽管如此,仍然有一些大型科技公司可能会考虑这个想法。这个名单包括Amazon.com Inc.、三星电子、Roku Inc.和Spotify Technology SA。
亚马逊似乎是最自然的选择。随着前微软首席产品官Panos Panay现在领导其硬件工作,预计亚马逊将重新设计其设备阵容,并转向更高端的产品。Sonos的扬声器已经与整个流媒体音乐行业兼容,确实是高端产品。
Sonos的高端技术可能成为一系列新亚马逊Echo设备的基础,这些设备将运行即将推出的AI增强版Alexa数字助手。这也将帮助亚马逊扩展到新的领域,如耳罩式耳机和音响条——这是该公司过去曾探索的两个类别。
亚马逊当然有能力收购Sonos,尽管它需要克服监管障碍。别忘了:亚马逊曾因欧盟威胁阻止收购而不得不退出收购Roomba制造商iRobot Corp.的交易。
像Spotify这样的欧洲公司可能更容易获得交易批准。这家流媒体音乐服务一直倡导可以运行多个不同平台服务的硬件产品的理念,而Sonos在这方面做得很好。Spotify一直想进入硬件领域,但一直难以实现。Sonos将为他们提供一个即时的切入点,拥有一系列出色的产品,可以运行其音频服务。
Roku是另一个可能性,尽管它可能面临反垄断问题。毕竟,该公司已经销售一系列低端音响条和电视扬声器。如果能够达成交易,Roku将获得更高端的产品,这些产品可能带来更高的利润率。一个警告:鉴于Roku的现金储备不如其更大竞争对手,这可能需要以股票为基础的交易。
三星是一个变数。该公司已经销售音响条和低音炮,并在2017年收购了Harman品牌。但它未能打入家庭音响市场。几年前,它宣布了一款名为Galaxy Home的类似Echo的扬声器,但从未真正推向市场。Sonos将帮助它创建更以消费者为中心的家庭音频设备系列,并为其家庭影院产品提供更现代的技术。
对于消费者来说,最好的情况可能是Sonos找到解决方案并保持独立——这是该公司的当前目标。随着全球最大的科技巨头扩展到我们生活的每个方面,独立品牌与所有平台友好合作的理念是很有吸引力的。只是目前尚不清楚Sonos能独立多久。
长椅
苹果 iPhone SE。摄影师:Gabby Jones/Bloomberg**当前 iPhone SE 的零售库存在新型号发布前迅速减少。**今年苹果最重要的新产品之一将是iPhone SE 的替代品。这款设备——代号 V59——将标志着苹果的过渡开始,从高通公司的蜂窝调制解调器芯片转向内部设计的硅芯片。这也意味着公司将不再销售带有现在已过时的主页按钮的 iPhone。最新型号将增加苹果智能,预计将在春季发布——并且有迹象表明苹果正在为发布做准备。
根据在苹果零售运营工作的人员的说法,许多美国商店的 iPhone SE 库存几乎没有或几乎没有。消费者仍然可以从在线商店获取该设备——并且几天内发货——但在实体店找到一部将变得越来越困难。苹果还停止了在欧盟销售当前的 SE,因为该设备缺少现在所需的 USB-C 端口。
库存的减少是新型号即将到来的可靠迹象。但这也表明苹果可能不会在更新后以降价的方式保留当前版本。这似乎是一个错失的机会,因为一款便宜的 iPhone 本可以帮助苹果在某些市场上取得进展。当前的 SE 售价为 429 美元,而新的可能会因为其增强的功能而更贵。
这款新iPhone并不是即将推出的唯一重大产品更新。正如我上周所写,请关注即将推出的MacBook Air,配备M4“Donan”芯片,以及全新的低端iPad、iPad Air和新的Magic Keyboard,在不久的将来推出。
苹果在其邮件应用中的新AI界面。来源:苹果**苹果将在macOS 15.4中为Mac邮件应用引入AI,同时在iOS 18.3中缩减通知摘要。**这款苹果智能系统的推出将在几周内随macOS 15.3发布而继续。苹果首次将其Genmoji自定义表情符号引入Mac——在iPhone和iPad上首次亮相后。该公司将在4月通过iOS 18.4和macOS 15.4添加更多功能。届时的重大新增将是新的Siri数字助手,它将能够更好地利用个人信息,并使用App Intents技术更精确地控制应用程序。
但是还有另一个更低调的功能将在四月推出:Mac将获得升级的邮件应用程序,该应用程序使用人工智能来优先处理消息并将内容分类到不同的收件箱。目前,iPad和iPhone用户可以使用这一功能——这非常棒——但Mac用户却被落在了后面。我被告知,这在macOS 15.4中将会改变。对于那些不熟悉这一功能的人:它将邮件分类为主要类别,以及交易、促销、更新和所有邮件的类别。
在其他苹果智能新闻中,该公司正在缩减iOS 18.3和macOS 15.3中的通知摘要。几个月来,新闻机构和用户一直在抱怨来自苹果智能的错误或误导性通知。苹果并没有迅速修复其人工智能模型,而是简单地停止了来自新闻和娱乐应用程序的摘要。您还可以更轻松地从锁屏中禁用摘要,而摘要现在是斜体字。
名单变更
卡罗尔·萨菲,苹果前首席人事官。来源:大卫·科恩/美敦力**苹果前首席人事官加盟惠普。**在公司外部的职业生涯后加入苹果并不容易。这个地方由像蒂姆·库克、菲尔·席勒、格雷格·乔斯维亚克等大人物管理,他们在这里工作了几十年。换句话说,如果你走进苹果,想着要改变它的运作方式,你会感到惊讶。
这就是 卡罗尔·萨菲尔的情况,她在2023年加入苹果担任首席人事官,此前曾在美敦力公司、百思买公司和百事可乐公司工作。她 在不到两年的时间内就 被解雇。苹果短命的通信副总裁斯特拉·洛在2022年也遇到了类似的问题。
这两位女性都是 库克本人聘用的,在苹果的任期远低于预期,但现在她们有了另一个共同点:她们之后都进入了惠普公司。洛在2022年加入这家电脑制造商担任首席通信官,最近离职。萨菲尔刚刚同意加入惠普,并将于3月24日开始工作。考虑到萨菲尔在苹果之前成功且多样化的人力资源职业生涯,她可能会成为惠普的合适人选。
说到苹果的内部文化:萨菲尔的角色最终由她的前任、在公司工作超过30年的德尔德丽·奥布赖恩填补并不意外。与此同时,洛则被苹果公关部门的成员克里斯汀·休盖特取代,她在原始iPhone上市之前就已经在苹果工作。
她们都是有能力的领导者,但苹果最终需要弄清楚如何从外部引入更多人才。目前,该公司并不总是能够处理来自新人的新想法。随着苹果对创新和寻找新收入来源的需求,这在不久的将来可能会成为一个问题。
时间表
三星展位在2025年CES。摄影师:布里奇特·贝内特/彭博社**1月22日 — 三星发布Galaxy S25系列。**三星将在本周在加利福尼亚州圣荷西的Unpacked活动上宣布其Galaxy S25智能手机系列。今年的设备预计不会进行重大硬件改动,公司将更多关注软件和人工智能功能。但三星旨在展示其在这一领域相较于苹果的优势。请继续关注本周Unpacked的报道,包括新设备的所有细节。如果您在等待有关三星智能手表和可折叠手机的消息,这些产品可能会在今年晚些时候首次亮相。
苹果的蒂姆·库克开设了一家新的零售店。摄影师:彭博社/彭博社**1月30日 — 苹果第一季度业绩。**这份财报是首席财务官凯文·帕雷克任职后的首次,将详细介绍苹果至关重要的假日季节。投资者将了解到iPhone 16的销售情况,以及更新的AirPods和Apple Watch。公司还应该提供关于苹果智能AI平台是否促使消费者升级设备的初步真实感受。华尔街预计该期间的收入约为1240亿美元,比去年增长4%。
赛后问答
问:*蒂姆·库克为什么参加特朗普的就职典礼?*答:许多苹果员工对他们的首席执行官前往华盛顿亲吻特朗普的戒指并 参加特朗普的宣誓就职仪式 感到不满。(库克还个人捐赠了100万美元给就职基金。)这一举动似乎与苹果对多样性、移民和其他进步事业的支持相悖——这些都是库克本人所倡导的。但同样明显的是,苹果在未来四年可能需要特朗普的帮助,因为它面临关税、司法部的反垄断案件以及来自欧盟的日益压力。库克可能认为特朗普能够缓解这些问题。他也并不是唯一一个出席当选总统活动的人。世界上大多数最有价值的科技公司都派出了高管参加此次活动。问:*新的Powerbeats Pro 2何时发布?*答:苹果的Beats子公司最新的耳机即将发布。这款新配件已经提交给联邦通信委员会和其他监管机构进行审批,公司也在准备一周左右的新闻发布会,以介绍新产品的细节。升级将采用更小的整体设计,并增加空间音频和增强的噪音取消功能,这些功能在AirPods上已经可用。iOS中的编程代码还表明,这些耳机可能能够收集佩戴者的心率数据。我之前报道过,苹果正在 研发这项技术并积极进行测试。问:*为什么苹果开始使用美国制造的芯片?*答:苹果目前面临的一个主要且未被充分讨论的风险是,几乎100%的先进处理器都是由合作伙伴台积电在台湾制造。如果台湾因任何原因(政治危机、自然灾害或其他原因)出现问题,苹果将陷入大麻烦,且没有真正的备用计划。这就是为什么将更多生产转移到其他地区如此重要,而这样的转变现在正在进行中。台积电正在亚利桑那州的一家工厂进行低端苹果芯片的测试生产,这是朝着更雄心勃勃目标迈出的第一步。随着时间的推移,苹果 希望从美国和其他地方的其他工厂获得芯片,包括欧洲。老实说,苹果到目前为止相对幸运,其芯片生产没有遭遇重大问题。苹果对其设备中最重要组件的地理位置的依赖多年来一直是一个重大隐患。
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