Meta裁员事实核查员,称内容删除“过于激进” - 彭博社
Amy Thomson, Hannah Miller
该系统于2016年建立,以打击病毒性谣言。
摄影师:大卫·保罗·莫里斯/彭博社Meta平台公司将在其美国社交媒体平台上结束第三方事实检查,让用户通过社区笔记系统评论帖子准确性,该系统旨在促进自由表达。
该公司在Facebook、Instagram和Threads等平台上的内容审核系统“走得太远”,并且过于频繁地阻碍用户的自由表达,Meta的全球事务首席官乔尔·卡普兰在周二的一篇博客文章中表示。
乔尔·卡普兰(左)与马克·扎克伯格在2018年。摄影师:克里斯托夫·莫兰/彭博社阅读更多:美国在社交媒体上减少对暴力极端主义的干预
卡普兰说:“太多无害内容被审查,太多人错误地被锁在‘Facebook监狱’中,而我们在他们被锁住时往往反应太慢。”卡普兰是乔治·W·布什白宫的前顾问,本月被任命为全球事务负责人。该公司还将使希望看到更多政治帖子的用户更容易在他们的动态中获取额外内容。
移除2016年设立的系统以打击病毒性谣言的举措使Meta与埃隆·马斯克的X更加紧密相连,后者也依赖用户的注释来监督网站的准确性。总统当选人唐纳德·特朗普在2021年1月6日美国国会骚乱后曾被暂时禁止使用Facebook,他称该平台为“人民的敌人”,并指责这家科技公司审查保守派声音。特朗普的账户在2023年被恢复。
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在周二于佛罗里达州马阿拉歌庄园举行的新闻发布会上,特朗普赞扬Meta取消外部事实核查。“老实说,我认为他们走了很长一段路,”他说。当被问及该公司是否在回应他所做的威胁时——特朗普去年曾威胁扎克伯格入狱——这位总统当选人表示,“可能。”
Meta首次开始与第三方事实核查员合作是在2017年,当时与PolitiFact、Snopes、ABC新闻、Factcheck.org和美联社签署了合同。那时,该公司表示,支付外部公司有助于识别虚假信息,而不使Facebook成为真相的仲裁者。
事实核查者的偏见在“他们选择核查什么以及如何核查”中显现出来,太多合法的政治辩论被压制,卡普兰说。上个月每10个被删除的帖子中可能有一两个是错误删除的,他在帖子中说道。
“指责事实核查者是一种令人失望的推卸责任,”波因特研究所的主席尼尔·布朗说,该研究所运营着Politifact。“事实不是审查。”
Meta创建了该程序并设定了事实核查程序的规则,因此“始终掌握着主动权,”他补充道。
“不幸的是,这一决定是在新政府及其支持者的极大政治压力下做出的,”国际事实核查网络的主任安吉·德罗布尼克·霍兰说,该网络也与Meta合作。
Meta还将把审查美国内容的信任与安全团队从加利福尼亚州迁至德克萨斯州,以帮助“消除员工偏见过度审查内容的担忧,”首席执行官马克·扎克伯格在Threads上说道。
该公司在删除其他类型有害内容(包括儿童性虐待材料和恐怖主义宣传)方面的努力与第三方事实核查是分开处理的。总部位于巴黎的Teleperformance和总部位于新泽西州的Cognizant是社交媒体平台委托的公司之一,负责与内部内容审核团队一起审查这类内容。
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在世界其他地方,特别是欧洲,取消事实核查员可能会更具风险,因为Meta受到欧盟法规的约束,要求其打击虚假信息。欧盟要求大型平台积极清除欺骗性的政治内容和虚假信息,否则将面临《数字服务法》下的重罚。针对电子邮件提问,Meta表示目前没有在欧盟推出这些变化的计划,任何未来的变化都将受到对Meta在欧盟法律下义务的审查。