罗比·斯塔巴克和反多样性、公平与包容的好市多抵制?祝好运 - 彭博社
Beth Kowitt
这不是一家商店——这是一种生活方式。
摄影师:彭博社/彭博社 好市多批发公司已经将其独特的经营方式变成了一项业务。
它开创并完善了高低价策略,销售大宗卫生纸和1.50美元的热狗,以及金条、钻戒和比其他零售商更多的波尔多葡萄酒。它故意保持低利润率,同时要求会员费,以便在其简约的仓库中购物。它是一家折扣商,支付给员工的工资在零售行业中名列前茅,而该行业以压榨劳动力而闻名。
彭博社观点抖音出售应该是特朗普的第一笔交易不要让数据愚弄你:美国正在辜负职场女性私募股权不应出现在你的401(k)中特朗普的内阁人选为低光时刻做准备好市多刚刚在其他行业逆势而行中又下了一注。随着从沃尔玛公司到拖拉机供应公司等零售商屈服于压力,逆转其对多样性、公平和包容性的承诺,好市多则坚持自己的立场。上个月,该公司的董事会建议股东投票反对来自保守派智库公共政策研究国家中心的代理提案,该提案要求公司发布一份关于公司DEI项目相关“风险”的报告。
代理提案实际上与迫使好市多发布一些平凡的事实和数据无关;它是关于扼杀好市多的多样性、公平性和包容性(DEI)努力。董事会在其回应中直言不讳:NCPPR的“更广泛议程不是为了降低公司的风险,而是为了废除多样性倡议。”
与许多其他公司温顺地退缩不同,好市多在其回复中提出了强有力的商业理由来支持其DEI努力。对零售商而言,多样性是一个关键的商业必要,而不是公关倡议,这一点似乎是屈服于反觉醒暴徒的公司所忘记的——或者可能从未真正理解。
自从好市多的回应被 媒体报道以来,来自某些保守派的反弹是可以预见的。有人呼吁抵制,右翼活动家罗比·斯塔巴克在X上建议消费者把钱花在别的地方。斯塔巴克一直在进行一场 消灭DEI的运动,通过社交媒体曝光和抵制威胁,这一策略在即将到来的特朗普政府下变得更加有效,特朗普政府可能会针对其认为偏左的公司。
但显然,斯塔巴克并不认为好市多会像他过去的一些目标那样容易被转变。在他的 X帖子中,他明确表示他并不支持好市多的运动,称他尚未将注意力集中在该公司上,因为这与他“精心”计划的如何以及何时对公司采取行动以最大化影响的时间表不符。对斯塔巴克帖子回复的反应表明,如果他不想损害自己的“100%翻转率”,他明智地与好市多的斗争保持距离。他的帖子有很多支持者,但对抵制建议的回应流露出比他习惯的更多的异议和犹豫:
“这对我来说真是太难了!我很容易就排除了Target,我(虽然不那么容易但还是做到了)排除了Disney。Costco是我们花费大量$$的地方,”他的一个追随者写道。“Costco是我购物的最佳零售店。我为什么要为了在另一家店的劣质体验而放弃它呢?如果他们的政策开始降低购物体验,我会开始考虑其他选择,但在那之前绝不会,”另一个人说。“我相信Robby和他的组织可以产生影响,但Costco的领导层可能觉得几乎不受取消文化的影响!他们就是那么特别,”另一个人回复道。
谁想告诉他们,Costco特别之处的一部分在于其多元化的员工和供应商基础?Costco在其代理中出色地做到了这一点,写道:“多元化的员工群体有助于为我们的商品提供独创性和创造力,促进我们客户所重视的‘寻宝’体验。”该公司还指出,它拥有越来越多元化的客户群,希望在其商店中看到自己的身影。
这不仅仅是一个假设。在沃尔玛撤回其一些DEI倡议的那一周,它推出了一则 假日广告, featuring Nia Long和Larenz Tate,这两位是1997年浪漫喜剧 Love Jones 的明星,目标是黑人购物者。该广告的 YouTube页面上的评论 非常严厉,评论者们指责试图利用黑人消费者的虚伪,即使零售商在支持其黑人员工的努力上退缩。“沃尔玛可能现在已经解雇了所有构思这个广告的人,”一位评论者写道。“他们不会雇你在商店工作,但他们会在广告中使用你,”另一位写道。
好市多可能更愿意坚持其政策和价值观,因为它对这些政策的有效性有更多信心。这是一个备受喜爱的品牌,拥有狂热的追随者——93%的客户续订他们的会员。另一方面,沃尔玛之所以成为全球最大的零售商,是因为它的普及性和低价格,但我不确定它是否能像好市多那样让客户感到惊艳和愉悦。
真正的考验现在来了,因为好市多试图抵御客户愿意发起的任何抵制。但就我而言,我对我们是否会看到更多顾客在好市多停车场焚烧他们的会员卡持怀疑态度。
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