印度的科技马欣德拉公司旨在争取更大份额的银行技术支出，首席执行官表示 | 路透社

科技迈赫德首席执行官莫希特·乔希在印度班加罗尔举行的新闻发布会上发言，宣布公司的季度业绩，时间为2024年4月25日。路透社/梅甘娜·萨斯特里/档案照片班加罗尔，12月20日（路透社） - 印度的科技迈赫德(TEML.NS)正在加大对其银行、金融服务和保险（BFSI）业务的关注，以弥补与历史上从这一有利可图的领域获得更多收入的大型同行之间的差距，首席执行官在接受采访时表示。莫希特·乔希于2023年12月接任印度第五大软件服务出口商，之前在印孚瑟斯工作了超过二十年(INFY.NS)，希望到2027年3月将BFSI在科技迈赫德收入结构中的比例提高到25%，而目前约为16%。科技迈赫德在2540亿美元的印度IT行业中的一些同行已经从这一领域获得了高达三分之一的收入。一张图表说明了印度前五大IT公司从银行、金融服务和保险（BFSI）领域获得的收入比例。

乔希说：“我们仍然有很多空间来追赶。”他在加入印孚瑟斯之前曾在ABN Amro和ANZ担任银行家。“我确实期望科技迈赫德的BFSI收入相对份额会增加，但……是有机增长。”

与同行不同，Tech Mahindra 在提升收入方面严重依赖电信客户。随着乔希试图利用他自己在金融服务公司方面的专业知识和经验来扭转公司的局面，这种情况将会改变。

“BFSI 是技术服务领域最大的单一支出者。我们在这个领域积极参与非常重要。大型银行通常每年在技术方面的支出超过 100 亿美元，”乔希说。

乔希表示，Tech Mahindra 在收入和利润方面落后于同行，将专注于核心银行、支付、资产和财富管理以及保管服务，以及保险。他已经加强了其 BFSI 领导团队。

生成性人工智能

根据乔希的说法，生成性人工智能对该行业来说是朋友而不是敌人。

“GenAI 是我们为什么需要在技术上花费更多资金的最佳发言人，”他说，并补充说这并不是软件开发者的终点。

“我确实觉得开发者的整体需求不会减少，因为坦率地说，还有很多工作要做，而现在的人手远远不够。”

乔希淡化了对 Tech Mahindra 客户服务角色可能受到影响的担忧。

“我对我们是否会看到呼叫中心被 GenAI 完全取代持怀疑态度，因为在关键问题上，人们更愿意与人类交谈。”

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