美国航空公司故障:FAA表示AA航班停飞已取消 - 彭博社
Danny Lee
美国航空集团公司表示,第三方供应商DXC技术公司维护的公司航班操作系统出现技术问题,导致圣诞前夕所有美国航班短暂停飞。
该航空公司周二表示,网络硬件相关问题已得到解决,航班已恢复。美国的航班操作系统允许协调和调度航空运输,表示。停飞持续了大约一个小时。
“我们对今天早上给客户带来的不便深表歉意,”美国在一份声明中说。“我们的团队正在全力以赴,努力让客户尽快到达他们需要去的地方。”
该航空公司没有说明是否预计会有进一步的延误或其他连锁反应。
根据航空数据提供商Cirium的数据显示,美国航空当天计划了3,320个国内航班和581个国际航班。到早上早些时候,只有19个航班被取消,符合航空公司通常1%的取消率,Cirium表示。
但确实有延误:Cirium表示,截至早上早些时候,只有大约37%的美国航空航班按时起飞,并指出大多数航空公司目标是80%的航班在计划时间内15分钟内起飞和到达。
数据提供商表示,美国航空的大多数延误在两小时以内。例如,72%的从美国航空达拉斯枢纽起飞的航班在计划时间内一个小时内离开。
“根据以往类似事件的情况,美国似乎能够维持其航班计划,尽管有延误,”Cirium发言人迈克·阿诺特说。“随着机组人员的工作时间到达,可能会在当天晚些时候出现取消的增加。”
美国航空的股票在纽约时间下午2:03上涨了0.6%,抹去了早前的下跌。DXC科技的股票下跌了2.1%。
美国航空早些时候表示,它正在经历影响所有航班的技术问题,导致运营中断,而在这一天,联邦航空管理局预计将看到大约30,000个美国航班。
美国航空计划在平安夜提供500,000个座位
在最繁忙的出发机场的国内航班座位
来源:Cirium
一些在线帖子表示,该航空公司遭遇了软件故障,导致无法计算航班的重量和平衡要求。
此次事件发生在 达美航空公司因软件故障而遭遇 多日停飞,影响了数千名旅客。两年前,西南航空公司遭遇了 年末崩溃,涉及计算机系统问题。