星巴克(SBUX)节日红杯日为咖啡连锁店注入急需的活力 - 彭博社
Daniela Sirtori
今年的表现也超过了2022年的数据。
摄影师:大卫·保罗·莫里斯/彭博社星巴克公司的节日主题杯子比往年更能吸引顾客光临,这对希望实现转机的品牌来说是一个可喜的提升。
11月14日的红杯日赠品活动相比于前五个星期四的平均水平,日访问量大约提升了42%,根据 Placer.ai 的移动数据。
这比公司去年促销期间的增长更高,当时正值工会工人罢工。那时,因通货膨胀而感到疲惫的顾客也开始减少光顾,同时中东战争引发的抵制潮也在发酵。根据Placer的数据,今年的表现也超过了2022年的数据。
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星巴克已连续三个季度出现同店销售下滑,新任首席执行官布莱恩·尼科尔誓言要扭转这一局面。他承诺将使咖啡馆更加温馨,简化连锁菜单并加快服务速度。
尼科尔还取消了从11月7日起对非乳制品牛奶的额外收费,实际上为选择这种定制的顾客提供了降价。