监管机构警告澳大利亚养老金关于索赔监督失误 - 彭博社

澳大利亚的养老金监管机构已对该国3.9万亿澳元（2.5万亿美元）的行业发出警告，涉及死亡福利索赔的处理，仅在起诉其中一个最大基金因不可接受的延误几天后。

在给养老金基金负责人写的一封信中，澳大利亚证券和投资委员会警告称存在“持续薄弱的受托人实践”，促使对索赔采取立即行动，并未能收集和分析与成员结果相关的数据。

“虽然这封信重点关注死亡福利索赔的处理，但许多见解同样适用于受托人提供的其他成员服务的治理，”ASIC专员西蒙·康斯坦特写道。

ASIC上周提起针对940亿澳元基金Cbus的民事诉讼，原因是处理死亡福利和保险索赔的延误过长。Cbus被指控处理某些索赔花费超过12个月，这影响了超过10,000人，造成约2000万澳元的经济损失。

澳大利亚快速增长的退休系统正面临对基金客户服务标准的日益关注，预计在未来十年将有250万人退休。ASIC正在对行业实践和受托人管理相关法律的合规性进行审查。