阿里巴巴、京东在中国经济低迷之际仍然宣传双十一的高峰 - 彭博社
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工人在11月11日的京东仓库中为配送分类包裹。
摄影师:王赵/法新社/盖蒂图片社中国最大的电子商务平台发布了一系列数据显示,在全国一年一度的最大在线购物活动中,增长强劲,打消了人们对世界第二大经济体消费疲软的担忧。
阿里巴巴集团控股有限公司、京东公司和电子产品制造商小米公司周二宣布了众多数据,他们表示,今年的11月11日光棍节是迄今为止最具生产力的一天。阿里巴巴表示,其付费88VIP会员下单人数比去年增长了50%,京东报告称其客户增加了超过20%,小米联合创始人雷军表示,其在促销期间的总销售额创下了纪录,达到319亿元人民币(44亿美元)。
整体而言,行业领导者似乎描绘出消费者信心恢复的图景,就在北京公布了1.4万亿美元的刺激计划以恢复支出,因近零通货膨胀已经持续了数月。但分析师警告说,现在下结论为复苏还为时尚早,部分支出可能是由于延长的一个月促销期而人为膨胀的。
“双十一曾是一个非常重要的事件,品牌在这一天的销售额占到年度销售额的三分之一,但由于折扣已成为全年常态,这一事件的意义正在减弱,导致消费者出现折扣疲劳,”前阿里巴巴全球大客户负责人、电子商务再想象的作者Sharon Gai表示。“虽然一些领域,如旅游,显示出复苏的迹象,但整体消费仍然保持温和,反映出向更有意识消费的长期转变。”
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中国两大电商巨头均未披露双十一期间的商品交易总值,而是强调了交易增加的商家和品牌数量。阿里巴巴强调其人工智能增强功能帮助商家降低营销成本。京东表示,AI增强电子产品的销售激增,AI智能眼镜的订单增长了三倍,AI学习机的订单增长了十倍。
虽然全球品牌的订单也激增,但一些轶事证据和当地媒体表明,部分消费者在天猫等平台上的购买是为了利用消费激励。一些购物者完全打算在获得消费积分后取消订单并退货,以便在其他购买中享受折扣。
在中国类似Instagram的社交应用小红书上,许多用户鼓励人们选择国际品牌的商品,如拉尔夫·劳伦公司、博柏利集团或华伦天奴时尚集团来提升他们的消费水平。例如,消费7000元(970美元)将使购物者在天猫购买商品时享有560元的折扣。
这种趋势使得量化该国消费者支出的实际比率变得更加困难,令人想起奢侈品牌包括 Cie Financiere Richemont SA 的 Net-A-Porter 一年前所经历的情况。即使在今年第一季度,退货率也 异常激增,可能掩盖了潜在的趋势和消费者倾向。
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