CVS罢免首席执行官凯伦·林奇，任命大卫·乔伊纳为新首席执行官 - 彭博社
John Tozzi, Fiona Rutherford, Ike Swetlitz
CVS Health Corp.对老兵大卫·乔伊纳的提升为首席执行官未能平息希望看到医疗公司更大方向转变的活动人士。
乔伊纳，60岁，周四接替凯伦·林奇成为首席执行官，按照周五的公告，结束了她动荡的三年任期。这一变动是在CVS多次未能达到盈利目标、为几项收购支付高价并更换高管后发生的，导致的不安最近公开显现。
该公司的股票下跌了5.2%，使其年初至今的损失达到24%
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乔伊纳是一位长期的CVS高管，从未领导过上市公司，他将与前零售品牌高管罗杰·法拉合作管理公司的转型，法拉自2018年以来一直在董事会任职，并被提升为执行主席。乔伊纳在一次采访中表示，他计划在年底前宣布新的领导任命，包括公司陷入困境的Aetna保险部门。
彭博预测新的Mpox菌株对年轻女性构成更大风险，研究显示古巴在主要发电厂故障后遭遇全国性停电‘我需要你的帮助’：新的CVS Health首席执行官向员工发出呼吁芬太尼疫苗是一个长远的希望，可能会奏效法拉表示，这些举措是公司长期继任计划的一部分，但不足以平息对冲基金格伦维尤资本管理公司的要求。该基金上个月开始推动变革，因为CVS在适应广泛的行业变革方面遇到困难。
“股东需要积极参与要求立即更新董事会，”Glenview在CVS宣布后发表声明时表示。虽然支持更换62岁的Lynch的决定，但它表示还有更多工作要做。
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Joyner显然意识到前方的斗争。他在周五的一份备忘录中恳求员工提供帮助，称公司的现状是由于行业内正在发生的剧变，这场斗争涉及美国政府、制药公司和各州，原因是医疗费用的上升。
“我们的行业面临重大而动态的挑战，CVS Health必须进行财务和运营改进，以推动卓越执行并保持我们作为领先医疗公司的地位，”他说，但没有列出具体的变化。
他的任期开始并不顺利，CVS表示预计第三季度的业绩将低于华尔街的预期，并将因医疗成本上升而撤回2024年的盈利指引。
CVS首席执行官David Joyner摄影师：Al Drago/BloombergCVS报告第三季度的初步调整后每股收益为1.05美元至1.10美元。健康福利业务预计该季度的医疗损失率为95.2%，远远超过分析师的预期。
结果还反映出11亿美元的费用，用于覆盖过高的医疗成本的保费不足准备金。高管们计划在11月的财报电话会议上更新投资者。
据彭博社报道，该公司已经审查了几个月的战略选择，包括潜在的拆分，因为其Aetna保险部门不断上升的医疗成本对这家医疗保健集团造成了压力。周五，该公司表示不再考虑拆分。
CVS的动荡
自2021年2月林奇成为首席执行官以来，CVS的股价已下跌10%。她在政府对支出的打击、不断增加的健康费用以及疫情后对零售店的压力中，努力创建一个一站式的医疗服务平台。该公司仍然运营着美国最大的零售药房连锁店，但来自亚马逊公司和沃尔玛公司的竞争侵蚀了药店的利润。药店关闭了许多门店，并面临劳动力短缺，导致患者等待时间增加，令顾客感到沮丧。
林奇通过加深CVS在医疗服务领域的布局作出回应，收购了医疗保险诊所连锁Oak Street Health和上门探访公司Signify Health。这些交易旨在通过护理服务增强Aetna的大型医疗保险业务，模仿竞争对手联合健康集团公司的策略。
但他们来时，拜登政府正加紧对医疗保险承保商的支付，并限制他们用来提高收入的策略。该公司还失去了一个为承保商Centene Corp.提供药房福利的巨大合同，该合同被授予了Cigna Group。
Joyner领导的Caremark药房福利管理业务正受到联邦贸易委员会的审查，该委员会指控CVS及其竞争对手抬高了胰岛素价格。国会正在考虑对PBM实践的新限制，可能在选举后进行投票。今年早些时候，Joyner在国会小组面前为该业务辩护。
最大的问题
该公司的最大问题出现在健康福利部门。CVS在2024年迅速扩大了其医疗保险优势的注册人数，提供了诱人的福利，但他们的护理费用远远超过了预期，预计明年将失去会员。健康福利业务的失控成本促使CVS撤回了其预测，该预测今年已经多次下调。
近两年前，CVS告诉投资者，预计2024年的调整后每股收益为9.75美元至9.95美元。该公司一次又一次地降低了这一目标，最近在8月份将其降至每股6.40美元至6.55美元的范围，CVS现在表示这一估计不再可靠。
根据彭博社的调查，分析师已经计划2024年的每股收益将比去年下降25%，这一估计可能还需要进一步下调。
高管更替
CVS的动荡以高管的离职为标志。
布莱恩·凯恩，前人寿保险公司首席财务官，人寿保险公司，于2023年加入领导Aetna，但不到一年就被罢免。一位从UnitedHealth聘请的医疗服务总裁在六个月后回到了该公司，而长期的法律和Caremark领导者在2023年离职。
CVS表示，董事会一致决定用乔伊纳取代林奇。
乔伊纳在Aetna开始了他的职业生涯，担任员工福利代表，然后在CVS Caremark的各种销售职位上逐步晋升，包括监督销售和市场运营。
在退休后，他和妻子、狗以及房车一起游览了“这个国家的偏远地区”，他于2023年领导了药房服务业务。他最近担任CVS Health的执行副总裁和CVS Caremark的总裁。
“大卫在这个时候拥有我们在CVS Health成功所需的所有技能，”法拉说。