DBS首席执行官皮尤什·古普塔表示,只有一半的银行在技术进步方面取得了足够的进展 - 彭博社
Chanyaporn Chanjaroen
皮尤什·古普塔摄影师:苏哈伊米·阿卜杜拉/彭博社新加坡最大银行的负责人表示,只有大约一半的银行业在转型以拥抱数字化和人工智能方面取得了足够的进展。
“如果我环顾四周,我会说也许50%的公司在这方面取得了足够的进展,”皮尤什·古普塔在周四接受彭博新闻的哈斯琳达·阿敏采访时表示。“很多人试图在改变基本面之前进行数字化,”他补充道。“我称之为给猪涂口红。”
古普塔将在三月辞去 DBS集团控股有限公司首席执行官职务,他因转型东南亚最大银行而广受赞誉,因为该银行正面临来自Grab Holdings Ltd.等金融科技竞争对手的新竞争。这一转变帮助降低了赢得新客户的成本,同时汇集数据为人工智能铺平道路。
古普塔表示,今年,该银行通过人工智能的使用增加了8亿新元(6.09亿美元)的价值,预计到2025年将超过10亿新元。许多银行的常见失败是由于技术错误和企业文化造成的,他在新加坡的彭博办公室表示。
在古普塔的任期内,自2009年开始,DBS成为全球最盈利的银行之一,并扩展至大中华区。截至周四,其市值已上升至1120亿新元,股本回报率超过18%,超越了许多全球银行。
在2021年,DBS被《欧洲货币》杂志评选为全球最佳数字银行。次年,哈佛商学院发布了一项案例研究,涉及其对数字技术的拥抱等领域。
这场转型并非没有挫折,古普塔表示,该公司在2000年代曾是未能成功的银行之一。DBS曾遭受一系列技术故障,去年还受到新加坡金融管理局的处罚。
观看:DBS首席执行官皮尤什·古普塔与彭博社的哈斯琳达·阿敏讨论人工智能。
这位首席执行官为将DBS的文化从15年前的状态改变而感到自豪,称这是他最大的成就。他表示,今天的银行“更加具有企业家精神,更加冒险,但最重要的是,它对可以实现的目标更加自信。”
古普塔的副手谭素珊,57岁,现任机构银行集团负责人,将在他退休后接任首席职位。
当被问及他在卸任后是否会继续留在金融行业时,64岁的古普塔表示,他不太可能积极参与DBS,也不打算加入其他银行。不过,“考虑到新加坡的性质,我可以简单地假设,他们可能会在某个阶段让我参与一些事情,”他说。