香港企业转向普通话和小红书吸引中国客户 - 彭博社

Shirley Zhao, Krystal Chia

2024-08-01

在铜锣湾地区的Russell Street上带着行李的行人。摄影师：陈朗熙/彭博社新竹的台积电校园。摄影师：许安荣/彭博社香港房地产经纪人Habitat Property过去主要依赖这座城市的西方专业人士来进行大部分业务。如今情况有所不同。

现在，内地客户占交易的40%，而疫情前仅占10%，创始人维多利亚·艾伦表示。另外40%来自香港，而来自西方的客户仅占20%。

“现在我想雇佣的每个人都必须会说普通话，”创立Habitat于2001年的艾伦说道。Habitat网站上的许多文章，以前只有英文，现在也提供普通话版本。社交媒体帖子都有字幕，涵盖对中国社区感兴趣的主题，比如双语国际学校。感兴趣的话题。

艾伦的公司是数千家香港企业之一，正在适应这座城市经济发生巨大变化的情况，外国和本地专业人士纷纷离开。他们越来越依赖中国资金，瞄准大陆流行的社交媒体，并在这座曾被粤语和英语主导的城市中接受普通话。

“要么你改变，要么你死亡，”艾伦说。“你身处一个新的香港，它并不更糟，只是新的，我们必须跟着现状向前走。”

严格的疫情限制、政治动荡以及不断升级的中美紧张关系都导致香港人口在截至2022年6月的两年内减少了大约216,000人，约占总人口的2.8%，根据人口普查数据显示。

为了扭转这一趋势，政府推出了一个新的签证计划来吸引技术工作者。政府数据显示，去年约50,000人中有95%是大陆中国人。

尖沙咀1881购物商场内关闭的零售店铺。摄影师：陈朗熙/彭博社疫情过后，城市的旅游业急剧下滑，截至2019年，仍然下降了40%，根据香港旅游发展局的数据显示。数据。来自内地的游客占到访问量的77%，但中国经济增速放缓和房地产危机意味着他们的消费减少。

这些变化可以在香港最大的购物街上看到。曾以其奢侈租户和世界领先的租金而闻名的地区，如广东道和罗素街，现在却饱受空置商铺的困扰。但是前往中环的苏豪区，比疫情前更加繁忙，这要归功于其受大陆游客欢迎，他们放弃了奢侈品消费，转而在中国社交媒体上流行的标志性建筑、精品咖啡馆和嬉皮壁画中自拍。

香港的潮流餐饮区比顶级购物街更受欢迎

来源：美联地产

注：数据比较2024年第一季度和2019年第三季度；兰桂坊包括兰桂坊、和安里、永华里、德己笠街；苏豪包括士丹顿街、伊利近街

为了赢得生意，许多在Facebook和Instagram上推广的香港零售商已经采用了中国的等价物，包括小红书，这是一个拥有数亿用户发布旅行指南、餐厅评论和品牌推荐的生活方式应用程序。

这包括Bakehouse，一家面包店连锁店，该店在大陆用户在该应用上大加赞扬其著名的港式甜点——蛋挞之后开设了账户。

在四月的一周复活节假期期间，Bakehouse的销售额比前一年增长了约17%，创始人兼主厨格雷戈瓦·米绍表示。这远远好于整体餐饮业，在假期期间业务下降了40%，根据香港餐饮业联合会主席黄健宏的说法。业务。

铜锣湾Bakehouse店的顾客。摄影师：陈朗熙/彭博社“当你走在街上观察哪些餐厅外面排队的时候，很明显，他们通常是在小红书上被推荐的那些餐厅，”市场研究提供商欧睿国际的顾问Prudence Lai说。

餐厅行业客户群的变化导致了过去一年中一系列备受关注的关闭，包括几十年历史的Castelo Concepts经营的九家餐厅，这些餐厅曾是这座城市外籍人士经常光顾的地方。

大量内地中国工人的涌入为陷入困境的房地产市场带来了一些缓解，但主要集中在他们青睐的区域，如将军澳。在那里，住宅租金已经回到疫情前的水平，但在香港的其他一些地区，根据房地产平台Spacious.hk的数据，租金仍下降了近10%。

铜锣湾关闭的商店。摄影师：陈朗熙/彭博社在房地产展厅，经纪人不再为步入的顾客奔波。相反，他们的目光集中在自拍杆上，在小红书上为他们的观众直播。其中之一是Tom Chen。

这位32岁的人在中国社交媒体平台上拥有数十万粉丝，包括小红书、字节跳动旗下的抖音和哔哩哔哩公司。他表示，专注于内地买家帮助他建立了一家公司，并在香港尖沙咀区开设了第二个办公室。他的员工必须精通普通话，但无论他们说粤语还是英语都没关系。

“许多行业同行突然想进入中国社交媒体，因为香港的富人已经‘完成’了本地的房地产购买，”陈说道，并补充说他看到坚持传统营销策略的经纪人失去了机会。“新一波的内地买家拥有强大的购买力。”

August Chuang相信，她可以为保护祖国免受中国入侵做的最好的事情就是购买台湾半导体制造公司的股票。

这位31岁的台北办公室职员将她70%的国内资产投资在了全球最大的芯片制造商身上。这是一个不错的投资，自从她在2020年首次购买股票以来，股价已经翻了一番。但对于庄来说，这不仅仅是一个金融决策。