摩根大通为员工提供基于人工智能的“研究分析师”聊天机器人-彭博社

一台显示伦敦采访中杰米·戴蒙（Jamie Dimon）图像的监视器。摄影师：Jason Alden/Bloomberg根据彭博社查看的内部备忘录，摩根大通公司（JPMorgan Chase & Co.）推出了一款生成式人工智能工具，并告诉员工将其视为一名研究分析师，可以提供信息、解决方案和建议。

该银行正在向资产和财富管理部门的“许多”员工提供其自己版本的OpenAI的ChatGPT，名为LLM Suite。备忘录显示，该工具可以帮助撰写、生成想法、使用电子表格解决问题、总结文件等。

文件称，该产品不包含特定的资产和财富管理部门知识，旨在用于通用生产力。

摩根大通的发言人拒绝置评。《金融时报》早些时候报道了这份备忘录。

该文件由该银行资产和财富管理业务负责人玛丽·厄尔多斯（Mary Erdoes）、该银行首席数据和分析官特蕾莎·海岑瑞瑟（Teresa Heitsenrether）和资产和财富管理部门首席信息官迈克·乌尔丘奥利（Mike Urciuoli）共同签署。

摩根大通首席执行官杰米·戴蒙是人工智能的支持者，他将其重要性比作蒸汽机或互联网，并表示该技术将嵌入到银行的每一个流程中，包括交易、研究、股票对冲和客户服务。剧集《与艾米丽·张一起》（The Circuit with Emily Chang）中提到。

全球最大的银行在过去一年里一直在尝试人工智能，受到其提高员工生产力和降低成本潜力的推动。花旗集团在6月的一份报告中估计，到2028年，这项技术可能为银行业增加1700亿美元，但也可能比其他任何行业更多地取代工作岗位，其中54%的角色有很高的自动化潜力。

花旗集团表示它将为其4万名编码人员提供尝试不同人工智能技术的能力。该贷款人还在使用生成式人工智能快速查阅数百页的监管提案。

德意志银行股份公司正在使用人工智能扫描富裕客户组合。而荷兰国际集团股份有限公司正在筛选潜在的违约者。

金融科技初创公司和银行巨头们对生成式人工智能的主要用例之一是客户服务和支持。

苹果公司是最新一家同意遵守乔·拜登总统政府制定的人工智能自愿保障措施的公司，该政府试图引导新兴技术的发展并鼓励企业保护消费者。

OpenAI公司、亚马逊公司、Alphabet公司、Meta平台公司、微软公司等公司的行列，承诺测试其人工智能系统是否存在任何歧视倾向、安全漏洞或国家安全风险。