花旗预测人工智能将主要影响金融业的就业情况 - 彭博社

Aisha S Gani

来源：花旗GPS

A组链球菌。

来源：NIAID花旗集团表示，人工智能有可能在银行业领域取代更多工作岗位，这一技术即将彻底改变消费者金融，并使员工更具生产力。

该银行周三在一份关于人工智能的新报告中表示，银行业约54%的工作岗位有很高的自动化潜力。据花旗银行称，该行业另外12%的职能可以通过这项技术得到改善。

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在过去一年里，全球最大的银行已经开始慢慢尝试人工智能，受到这项技术将帮助提高员工生产力和降低成本的承诺的鼓舞。

例如，在花旗银行，该公司表示将为其4万名程序员提供尝试不同人工智能技术的能力，并表示已经使用生成式人工智能——可以根据用户的简单问题或指令快速检查数百页的监管提案。

JPMorgan Chase & Co. 正在招聘人才，其首席执行官Jamie Dimon表示相信技术将使雇主将工作周减少到仅3.5天。德意志银行AG利用人工智能分析富裕客户的投资组合。荷兰国际集团NV则利用人工智能寻找可能的拖欠者。

花旗集团技术总监David Griffiths在一份附带新报告的声明中表示，生成式人工智能“有潜力彻底改变银行业，并提高盈利能力”。“在花旗，我们致力于以安全和负责任的方式实施人工智能，以放大花旗和我们员工的力量”。

花旗表示，即使人工智能取代了该行业的一些角色，该技术也可能不会导致人员数量减少。金融公司可能需要雇佣一组人工智能经理和专注于人工智能合规性的负责人，以帮助他们确保其对技术的使用符合法规。

此外，新技术并不总是导致裁员。花旗提供了一个例子，即尽管自动取款机问世后，人类出纳员的数量在20世纪70年代至2000年代中期激增。

由Paulina Steffens翻译。

原文链接: 花旗认为人工智能将取代更多金融工作岗位

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