优衣库母公司迅销集团押注高科技结账以提升销售额 - 彭博社
Reed Stevenson
马德里一家优衣库商店的自助结账终端。摄影师:Alejandro Martinez Velez/欧罗巴新闻社通过盖蒂图片社
中国贵州省六盘水市一个住房建设项目旁的行人。
摄影师:Qilai Shen/彭博社迅销控股,亚洲最大的服装企业,也是优衣库的母公司,正在押注无条形码结账、大规模数据收集和其他技术,以实现年销售额达到10万亿日元(636亿美元)的目标。
这种节省时间的方法可以一次性计算购买的商品,因为每件商品的价格标签内嵌有射频芯片,这是该公司首席信息官田原隆博的创意。这是他计划引入到公司供应链和销售运营的每一个环节的创新。
迅销控股还拥有GU、Theory和其他品牌,正乘着消费者对简单、休闲风格的需求浪潮。它在西方市场的第二次海外扩张比约十年前的第一次要顺利得多,当时由于缺乏品牌知名度不得不关闭了一些商店。这一次,尽管面临来自低成本品牌如网上零售商Shein的竞争,但它在美国和欧洲的收入增长迅速。
“我们将大力投资于数字化,并希望继续招聘人才,”田原在新加坡一次零售会议的间隙表示。“同时,我们不只是为了技术而技术而采用技术。”
增长速度,尤其是在欧洲,使得迅速零售的供应链有可能落后,田原表示 — 这就是零售商正在建造其有史以来最大的仓库的地方。此外,还有一些乏味的任务,比如检查库存交付到商店,可以更有效地使用无线标签,他补充说。
虽然田原拒绝透露具体数字,但他表示自2017年以来,用于新工具和服务的支出大致翻了一番。他的团队中有700多名程序员和员工致力于生产、供应链、电子商务和零售创新。
最初,说服迅速零售首席执行官柳井正使用射频识别标签对田原来说是一个挑战,他说。尽管芯片的价格自几十年前首次推出以来已经大幅下降,但即使是几分钱对于一个对每个钮扣和拉链的成本都进行衡量的公司来说也是可以累积的。另一个担忧是这项技术是否有可能在几年后变得过时。
但到目前为止,这对零售商是值得的。在零售体验中引入后,优衣库商店能够减少参与结账的员工人数,并重新部署他们与购物者互动,有助于推动销售,田原说。
田原表示,标签追踪每件商品从生产到销售的能力还有更多可以做的。迅速零售现在计划使用射频识别和其他工具,如二维码,在供应商层面跟踪产品,无论在哪里都有意义。
“目标是在客户想要的时候提供他们想要的东西,” Tambara 说,使用 Fast Retailing 经常重复的口头禅。“我们想要做的是以一种方式管理,即使我们扩大规模,也像我们仍在经营单一商店一样。”
包括 T. Rowe Price Group Inc. 在内的基金经理认为,亚洲垃圾债券今年在债券市场中表现出色后,还有进一步上涨的空间。
彭博指数显示,今年迄今为止,这些债券的回报率为 9.8%,而全球投机同行的回报率约为 3%,高级债券大部分今年都出现了亏损。这种表现优异部分是由于中国垃圾债券从历史低点反弹,因为北京当局支持采取措施拉动该国房地产市场摆脱前所未有的低迷。