沃尔玛(WMT)向会员计划增加新的宠物福利 - 彭博社
Jaewon Kang
沃尔玛公司正寻求利用毛茸茸的朋友来发展其会员计划。
该零售商表示,今年将为Walmart+用户增加宠物远程医疗服务作为新福利。这项福利代表该计划的第一个医疗保健福利,是沃尔玛为了留住更多付费98美元/年以获得免费在线送货的用户并与竞争对手亚马逊公司竞争的努力的一部分。
当沃尔玛通过与在线兽医服务Pawp合作测试宠物远程医疗服务时,沃尔玛+会员在2023年兑换次数最多的福利,沃尔玛+高级副总裁兼总经理Venessa Yates表示。
Yates及其团队审查了各种沃尔玛+福利,如返现旅行奖励和流媒体,并查看见解以了解哪些福利对用户重要。约75%的沃尔玛+会员拥有宠物,这使其成为零售商的一个很好的选择,Yates表示。
对于沃尔玛来说,Walmart+会员计划是一个旨在推动利润和忠诚度的新业务。自2020年启动该计划以来,该公司尚未披露会员数量,但表示用户数量以两位数百分比增长。有关沃尔玛+的行业估计范围从大约1000万到6000万用户不等。该公司最近还推出了一个针对补充营养福利(SNAP)人群的折扣版本。
沃尔玛+仍然比亚马逊的Prime要小得多,后者拥有约1.8亿美国用户。它还在与其他零售商竞争,这些零售商已经添加了节省汽油和流媒体福利,以吸引更多用户,并打赌这些消费者会更忠诚。Kroger Co.和Walt Disney Co.正在商讨将Disney+加入Kroger的会员计划,据彭博新闻之前报道。Target Corp.在四月推出了新的付费会员计划。
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