将管理理论带回现实-彭博社

Adrian Wooldridge

“去中心化是改革之母。” 

摄影师：Marlene Awaad/Bloomberg疯狂、邪恶且危险？

摄影师：Chris Ratcliffe/Bloomberg

管理理论处于低迷状态。自20世纪70年代末主导商业思维的理论（简称新自由主义）因安然公司和全球金融危机而土崩瓦解。但取而代之的理论——利益相关者资本主义（简称利益相关者资本主义）也证明并不比前者更好。

利益相关者资本主义依赖于这样一个观念，即公司应该考虑股东以外更广泛的人的利益。但是，哪家成功的公司会不考虑员工或客户的利益呢？这种所谓的理论如何帮助你选择一组优先事项而不是另一组？优先考虑所有利益相关者意味着没有优先事项，也没有焦点。

Bloomberg观点美联储暂时不会退缩。其他人却迫不及待普京并不害怕乌克兰610亿美元的增长FCA的点名批评计划对城市疯狂、邪恶且危险如果俄罗斯在乌克兰获胜怎么办？问问格鲁吉亚这一理论的主要原则正在崩溃。参与政治进步事业？谷歌最近解雇了28名举行静坐抗议以抗议公司与以色列政府签订合同的员工。将自己的全部展现在工作中？如果哈马斯是你的菜，试着在你的办公桌上插上哈马斯旗帜。顺从ESG和DEI的规则？保守的立法机构对这两个想法感到愤怒，而认真的学者们正在拆解DEI-ESG的画卷。

需要的是一种新的管理理论，既避免了新自由主义的欺骗性确定性，又避免了利益相关者资本主义的同样欺骗性的模糊性。但我们从哪里可以找到这样一种重新思考的材料呢？不能在伟大的美国商学院找到，它们要么停滞在利益相关者领域，要么决心用“企业目标”这种更模糊的措辞取代利益相关者资本主义的模糊措辞。也不能在像麦肯锡这样的管理咨询公司找到，后者正忙于在其在企业丑闻中的角色上进行大规模的觉醒洗礼。也不能在伟大的美国IT公司找到，它们按照信息经济的独特规则运作（向用户提供免费服务，同时将用户信息出售给广告商）。相反，我越来越相信答案在于与在现实经济不起眼领域经营一流公司的硬脑袋CEO交谈。

维西集团（Vinci SA）董事长兼首席执行官沙维尔·伊拉尔（Xavier Huillard）以非常法式的方式告诉我：“我不是商人。我是哲学家。我是人类的化学家。”然而，他是一个非常务实的哲学家。维西集团是世界领先的建筑和特许经营集团之一。该集团的投资组合包括法国超过50%的收费高速公路；每年处理2.1亿乘客的机场，包括葡萄牙的ANA和英格兰的盖特威克机场；以及一大批能源公司。最近，该集团宣布达成协议，购买爱丁堡机场的多数股权。2023年，该集团的营收增长了11.6%。

公司78%的收入来自欧洲，43%来自法国。Vinci在建造巴黎的商业区La Défense方面发挥了主导作用，并拥有法国国家体育场Stade de France，这是即将举办奥运会的体育场。但令人担忧的是，该公司正在寻求欧洲以外的地方寻找未来的增长，这种习惯可能会得到法国财政部长布鲁诺·勒梅尔的鼓励，因为他决定在2024年预算中对法国收费公路运营商的“过度利润”征税。

伊利亚德的血液中流淌着建筑的基因。他的父亲在独立后建造了象牙海岸的许多基础设施，包括巨大的和平圣母大殿，这座大殿是模仿罗马圣彼得大教堂而建，作为菲利克斯·乌弗埃-博瓦尼的首席承包商（又称“老人”），他是这个国家的第一任总统，从1960年一直任职到1993年去世。在短暂在公共部门工作后，他自己又回到了建筑和承包业，先是为Sogea SA工作，这是“一种迷你版的Vinci”，然后转到了Vinci。自2006年以来，他一直担任CEO，此前曾与试图解雇他的前任CEO进行了一场董事会斗争，最终前任CEO自己被解雇，他自己成为了董事长。在担任公司高层期间，他已经为应对当代管理面临的三个最大问题提出了引人注目的解决方案。

第一个问题是自上而下的管理。自上而下的管理是一个双重诅咒，它导致控制层级的增加，同时将决策权从具有最实际知识的人转移到具有最少实际知识的人手中。这是一个全球性问题：尽管所有关于扁平管理的言论，美国公司变得更加顶层压制。Gary Hamel 和 Michele Zanini 计算，平均拥有5000名以上员工的美国公司在一线员工之上有八个管理层级。Huillard 认为这是法国的一个特殊问题。法国人从巴黎向外看世界，自上而下。他们还崇拜学术智慧而非实际知识。法国人的本能观点是权力应该交给杰出的精英主义者，而劳动者的儿子们应该简单地实施他们的想法。这个法国问题被欧盟的倾向放大，沿着法国走向过度集权和过度管制的道路。

Huillard解决问题的方法是“倒转金字塔”：将公司分解为单独的业务单元，将决策外包到可能的最低层级，并尽可能保持总部精简。(Huillard特别自豪地表示，Vinci Energies的总部只有大约60人，与十年前相同。) 公司分为大约5000个业务单元，这些单元在很大程度上负责自己的事务。他认为，业务单元的负责人基本上在经营自己的小型公司。只有当地经理才能理解当地的监管环境，这种环境在国家与国家之间甚至在地区与地区之间差异巨大。对里昂有利的未必对爱丁堡有利。经理们是从当地逐步晋升而不是从巴黎空降而来。

如何防止分散化的公司分裂成小块？Vinci每年收购大约40到50家新公司，其中一些公司，比如爱丁堡机场，规模相当大，这个问题变得更加紧迫。收购。

Huillard指出两件事的重要性：共同的管理文化和员工持股。Vinci通过强调分权和授权的集体管理理念而实现统一。这种理念是否可以应用于潜在的收购，在决定是否购买它们时是一个重要考虑因素。公司84%的法国员工持有集团股份，80%的员工有资格成为股东。“这改变了一切，”他说：这增强了员工对公司的忠诚度，并帮助人们理解整体战略。

但公司也被另一种力量所团结：老板的意志。主席喜欢指出法国历史的悖论：法国人既是弑君者又是王室支持者。他们刚刚杀死国王（或总统），就会创造新的国王。Huilard指出，他在公司会议室的座位是唯一一个有两个按钮的 — 一个用来发言，另一个是他可以按下去关闭任何他认为说话时间太长的人（从他眼中的闪光中可以感觉到，也许是说错了话）。

Huilard解决的第二个大问题是短期思维。政府和公共知识分子都养成了批评资本市场鼓励短期思维的习惯。Huilard认为这个论点并不适用于所有公司。有些公司是为了长久而建立的 — Vinci是一家成立125年的公司，从事基础设施项目的长周期。管理者可以通过制度化长期关注来抵御短期压力。Huilard通过谨慎选择投资者、筛选机会主义者、为员工保留最大的股份，12%，来实现这一点。“伟大的公司应该选择他们的股东，而不是股东选择伟大的公司，”他说，因为世界上的关键短缺不是金钱而是思想。

他补充说，政治家甚至比最糟糕的公司更关注短期。在第二次世界大战后的30年辉煌时期，政治家们专注于核能、高铁和人力资本等长期项目。现在，部分归因于社交媒体，他们只为当下而活，追求流行或将公司视为摇钱树，或者将他们的即时生存置于经济长期利益之上。

欧洲政治家将对短期利益的迷恋与对自上而下管理的承诺相结合。法国现在比五年前更加集中化；欧盟更加痴迷于监管；经济增长更加缓慢。Huillard 抨击欧洲统治阶层的“官僚九头蛇”，这种行为扼杀了企业家精神，使整个大陆陷入了缓慢的车道。（他提到了英国术语“the blob”，用法兰西口音和热情重复了一遍，但他补充说，美国在追求自由市场资本主义方面比英国做得好得多。）结果是 Vinci 正在“被鼓励离开欧洲” — 前往澳大利亚、新西兰和美国。

许多美国能源行业的首席执行官，尤其是查尔斯·科赫，将对政府监管的敌意与对绿色哲学的怀疑联系在一起。但 Huillard 并非如此。他担心全球变暖和环境破坏。他将环境考虑融入 Vinci 的一切活动中，尤其是其奖励和晋升制度。他还将环保主义视为激发企业忠诚度的重要工具。“地球健康状况已经导致越来越多有才华的年轻人放弃希望，放弃对我们的历史、未来或科学进步的信仰，”他说，但如果你能证明公司正在解决地球的问题，你就能将绝望转变为希望，将社会焦虑转变为企业活力。

法国董事会中有许多重要人物，如欧莱雅集团主席让-保罗·阿贡和智威汤逊集团主席莫里斯·莱维，他们为长远利益管理自己的公司。但 Huillard 在愿意将自己的想法提炼成一种理论方面是不同寻常的：将权力下放给一线员工，并期待长期思考来自企业而不是政治。在一个仍然被国家智慧所迷惑的国家，他之所以与众不同，是因为他愿意告诉政府该做什么，而不是向法国自封的守护者 —— Énarques（或ENA学校的毕业生）屈膝。

与社会中其他创造力量共享决策，而不是假装国家是全能的，他说。尽可能地分权决策：“分权是改革之母。”长远思考，而不是对即时危机做出反应。解决脱碳问题的唯一途径是建造20座新核电站，无论反核游说团体说什么。用更灵活、更开放的思维取代工业时代的思维。这些建议适用于全球政治和商业领导人。

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监管机构成功地团结了整个金融行业的反对力量，至少有16个行业机构，包括英国金融协会和伦敦市公司，在一封致财政大臣杰里米·亨特的信中表达了他们的观点。如果金融行为监管局不收回，他需要介入 — 否则，英国将与其他全球监管机构脱节，对英国公司实施过于严格的监管。这可能会导致振兴城市的努力土崩瓦解。