焦虑、技术和变革将全球劳动力团结在一起 - 彭博社

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动荡已经到来，稳定已经远去。这是我的总体工作假设。

五年计划？忘了吧。五个月更实际。新冠疫情和ChatGPT的结合已经缩短了我们工作的时间范围。试图再次延长它，引发停滞、推迟和抵制，就像广泛发生在办公室复工政策中的那样，是一种管理错误。迭代、学习、倾听、回应：这就是机会。

我们都处于一种新的工作状态 — 我称之为“工作的联合国”。全球劳动力比历史上任何时候都更加团结：被焦虑、被技术的接近和不安所团结。管理者被变化的速度所困扰，员工被工作生活未达到期望所困扰。

共同的挑战正在使差异变得更小。曾经由阶级和教育差距主导的工作都面临着同样的逆风，工作中的角色也在模糊不清。我们现在可以以全新的视角看到这一点。我们可能并非人人都有20/20的视力，但我们在2020年后对事物的过去、现在和未来有了清晰的认识。

许多工作场所都具有相同的组成部分：建设、营销、行政和管理元素。工人在规划、运营、提供、沟通、学习和交付。人始终是任何运营的核心。当下的短语是“保持人类在循环中。”嗯，事情一直如此。

更多地关注相似之处，而不是差异，将有助于。为什么？任何朝着同一方向努力的组织都比那些没有的更成功。我们都被我们现在面对的东西所团结。不是一个确切的敌人，但毫无疑问是一个非常强大的普遍竞争对手，每个人都愉快地称之为“副驾驶员”。这并不能完全表达正在发生的事情。从现在开始，而且已经开始了，世界上每个工作场所的每个人都将在某种程度上不得不与一种非常快速、非常闪亮的新型工作者一起工作，这种工作者不需要那么多的睡眠，不需要那么多的照顾，没有需要管理的感情——而且会一直存在。

聊天机器人，机器人，程序化软件将解释他们的按键或他们过去的行为，或者监视他们在屏幕上的眼动，然后提供回应。这些就是我们的同事，我们的副驾驶员。一切，无处不在，同时发生。我们人类必须更加团结，而不是更少，因为新技术威胁着重塑我们，控制我们，或者至少越来越定义我们。正是人类的精神、品格和本质将继续区别我们，并且具有使生活和工作变得如我们一直有能力做的惊人事情的最大可能性。这种潜力现在只会增加。

尽管存在网络攻击、监视噩梦、工作中断的风险，当然还有糟糕管理继续抵制必要进化的风险，但乐观主义的平衡大于悲观主义。这个教训在另一部大片中探讨，可怜的事情，在2024年横扫了各大奖项。在这部改编自苏格兰作家阿拉斯代尔·格雷1992年小说的电影中——让人想起弗兰肯斯坦，这个角色——由艾玛·斯通扮演的女主人公以异常的速度发现了人性。这个角色被植入了一个婴儿的大脑，为我们今天正在学习的许多事情提供了一个隐喻：用新的眼光看世界，接受将我们联系在一起的爱和体面和社区的基本原则，但也要接受科学和技术的进步，没有这些我们就无法繁荣。

艾玛·斯通和马克·鲁法洛在可怜的事情中。来源：Searchlight Pictures在一个田园诗般的花园中设置的结束场景，工作和休息都美丽地展示出来，显然是有意为之的。我们生活和工作的方式——最终并没有那么不同。《可怜的事情》的教训也是所有在恶劣环境中生存的工作者所学到的：用知识和支持系统武装自己。拥有正确的技能、人际关系网络、导师、工会和选择得当的工作场所都至关重要。什么是“选择得当的工作场所”？任何不把他们的文化吹嘘成品牌口号，并以严格的政策支持的地方，而是体现出随时响应时代并保持真实的文化的地方。一个以面对面、远程、混合方式运作，利用最佳技术和最佳人类心理学的地方，向那些在其中工作的人和其消费者展示，它是公平的、相关的，并且愿意改变。

我内心的乐观主义者确实看到了管理文化的变化。我对那些被吸引到“人员”工作的人，即新近改头换面的人力资源功能，充满信心。我看到人力资源社区有点像健康和社会护理职业。一般来说，他们想要帮助。一般来说，他们在支持方面处于最薄弱的一端。他们经常被迫在“系统”中最过时或最受干扰的部分工作——通常两者兼而有之。但他们在乎。他们知道自己的工作很重要。

坚持与“人”为伍，我说。那些自称为“领导者”的人呢？在我看来，他们需要学习。他们需要传达不确定性和坚定性一样重要。现在不是一个确定的时代，尊重那些公开承认这一点的领导者。他们可以从上个世纪的一些最有趣的案例研究开始（从霍桑效应开始），因为现在和未来总是带有过去的元素。我们需要了解和记住过去，才能向前迈进。这样一来，就可以创造来自世界各地的新鲜案例研究。我们正在学到什么教训，我们如何在学术象牙塔之外获取这些教训？我们迫切需要一个全球数据仪表盘 — 我很难找到一个 — 它显示了不同国家在某些明显指标上的表现如何：就业、技能、性别平等、压力和疾病以及生产力在其中是最重要的。

我们可以从北欧或加拿大的儿童保育模式，或者韩国的研发模式中学到很多，就像从灵活工作法律与生产力之间的联系中学到很多一样。英国将是一个有趣的试验案例。美国呢？美国人的工作道德始终如一，永不停歇，永不离开，会再次恢复势头吗？我认为美国人热爱工作，他们只是不喜欢为没有好处的工作而工作：不安全的工作，工资不够支付房租。他们对自己的“梦想”变得比其他国家更快地感到幻灭，因为美国梦与工作紧密相连。

美国人的眼睛正在脱去鳞片，他们感到痛苦。正如约翰尼·佩奇克多年前唱的那样，如果不对，那就辞职吧。多年后，碧昂丝在《Break My Soul》中回应了这一点。社交媒体和后疫情时代的工具给予了工人们，尤其是“AMaZing”一代，更多更大的权力。他们不仅可以通过自己的流行歌曲被倾听，还可以通过自己的行动被倾听。美国工人的灵魂很重要。如果需要一场大流行病和对世界工作秩序的威胁才能传递这个信息，那么我只能说：迟做总比不做好。

此外，你已经可以看到美国正在发生变化的曙光。推广新技能的新举措，痛苦但必要的反思，常春藤联盟大学在某种程度上已经迷失了方向，仅仅依靠MBA培训出来的仅有学位的管理阶层并不是发展世界领先品牌或服务的唯一途径。由彭博慈善基金会支持的2.5亿美元美国倡议，旨在让高中学生直接毕业进入医疗保健行业工作，是新方法的一个很好的例子。

美国很重要。它是目前世界上最大的经济体，是除了本国以外世界上最大的雇主之一，它创造了世界上许多依赖的基础设施——从大规模交通到大规模生产再到大规模通讯，现在又到最新的大规模人工智能。但也因为它的艺术、文化和故事。我们看待自己和我们的生活的方式，如果我们仔细观察，一直以来主要是由美国讲述的故事。因此，美国作为一个伟大的工作国家的生存对美国本身以外的所有人都很重要。我们在美国看到了自己，而且我们一直都在看到。

我乐观地认为，围绕工作模式和工作时间的当前戏剧将会平静下来。目前情况极端而不稳定：一些老板希望每个人都回到办公室，一些经济体希望每个人都工作更多而不是更少。对我来说，四天工作周运动是一个象征，它代表着一个时代，即我们现在是一个融合了工作和家庭生活的自我。让科技帮助我们，而不是阻碍我们，无论那种工作模式是什么。这是一种一厢情愿的想法，但也是一种工作假设：自从亨利·福特让他的工人与他们的消费者自我联系起来——他们为了在闲暇时间消费他的产品而工作——自从智能手机和互联网将我们用于工作的技术嵌入到我们用于生活的技术中——一种新的生活和工作体系是不可避免的。这一切直到2020年才发生。时代在变化。而且变化是突然的。

1979年，当迈克尔·杰克逊在《Workin’ Day and Night》中唱到工作太多时，距他首次表演机器人舞不久。他迅速阐明了工作中的两个最大变化：人类和机器越来越协调，而工作更多正在耗尽我们的力量和灵魂。

从查理·卓别林到迈克尔·杰克逊，美国20世纪的偶像们利用电影和音乐来跟随工作的节奏，探索我们作为灵魂和作为与机器合作的人类是如何生活和工作的。这种永恒的真理在我们进入一个新时代和新机遇时给我带来了安慰。

朱莉娅·霍布斯鲍姆 是彭博社的专栏作家。最新专栏摘自她的书工作假设：疫情前和生成式人工智能时代我们对工作的认知 - 以及现在我们知道的。这里是她关于过去、现在和未来工作的播客。邮箱：[email protected]

英国劳合社集团有限公司提出以311亿英镑（389亿美元）的估值收购英美资源有限公司，这笔交易将使该较小矿业公司成为全球最大铜生产商，引发该行业十多年来最大的重组。

英国劳合社已经是最大的矿业公司，提出了一项全股份交易，根据该提议，英美资源将首先向其股东分配南非铂金和铁矿公司的控股股份，然后再被英国劳合社收购。英国劳合社表示，该非约束性提议的每股总价值约为25.08英镑。