家庭承包商被视为更多美国人购买热泵的关键-彭博社
Stephen Lee
一名工人在缅因州斯坦迪什的一所住宅安装热泵。
摄影师：Brianna Soukup/波特兰波特兰新闻先驱报/盖蒂图片社
一名女性在马尼拉的一辆乘客吉普内降温。
摄影师：Ted Aljibe/法新社/盖蒂图片社
4月28日，广州一家餐厅在强热带风暴后受损。
摄影师：陈继民/中国新闻社/VCG/盖蒂图片社
在最近的一次寒潮中，米兰达·谢尔曼的燃气炉突然坏了，她做了大多数美国人会做的事情：在谷歌上搜索“炉子点不着”，意识到机器已经无法修复，第二天一大早开始联系承包商。
接下来的几天里，马里兰州贝尔茨维尔的市场营销主管谢尔曼从三家当地承包商那里取得了报价。所有三家都向她推荐了一系列燃气炉更换方案，价格在9000美元至12000美元之间。但没有人提供热泵，尽管这些设备已经存在几十年，可以降低房主的水电费，减少碳排放到大气中，并且现在还有一个联邦现金激励：根据最近的通货膨胀减少法案，最高可获得30%的税收抵免，上限为2000美元。
彭博绿色东南亚热浪关闭学校，刺激电力需求泰国电力需求创纪录，极端高温引发警告中国南方大都市广州龙卷风造成五人死亡内布拉斯加州和爱荷华州龙卷风倒塌建筑物，摧毁房屋因此，谢尔曼最终购买了一台价值8300美元的阿姆斯特朗空气燃气炉。她对自己的决定感到满意，尤其是因为她能够从燃气公司那里获得400美元的折扣。但如果她当时知道税收抵免以及新一代热泵可以在非常寒冷的天气下工作，她可能会做出不同的选择。
“现在知道了，我有点后悔，”她说。“但当时没有人向我提出，我也没有想到去追求它。”
谢尔曼的故事表明，有一种更好的提升热泵销售的方法，许多制造商现在正在尝试：向承包商营销。
拜登政府正在尽其所能鼓励消费者购买更多热泵，不仅提供联邦税收抵免，还推出了一个加速器来刺激制造业，并支持州政府提供的折扣，每个家庭最高可达8000美元。但并没有那么多政府激励措施来赢得承包商，他们可以直接影响消费者对其暖通空调系统的决定。
引人注目的营销活动可能会增加消费者对热泵的认识，但这只能走到这一步，因为很少有消费者愿意更换他们的暖通设备，直到像谢尔曼一样，他们不得不这样做。
“在你家中拥有的暖通空调产品，这不是人们经常考虑的事情，”戴金美国公司政府事务高级副总裁戴夫·卡拉布雷斯说道，该公司是全球最大的热泵制造商之一。“这就是为什么家电制造商会把冰箱做成不锈钢的，把洗衣机和烘干机做成五颜六色的。但暖通空调？没有人会考虑到这一点。”
但是当消费者处于立即购买模式时，承包商们正好处于完美的推销位置 —— 前提是他们自己也接受过教育，莱诺克斯家庭舒适解决方案总裁加里·贝达德说。“业主们不会有大量的知识，”他说。“但他们会寻求知识，通常是通过他们的承包商。因此，我们非常努力地致力于教育承包商。”
让承包商成为传递者
这种努力可能会带来丰厚的回报。根据由暖通空调设备制造商美的委托进行的Atomik Research最近的一项研究显示，87%的承包商表示，在了解更多关于热泵的知识后，他们更有可能考虑在自己的家中安装热泵。
这也是美的在二月份在纽约市皇后区开设了首家暖通空调展厅和分销中心的原因之一，为专业人士和消费者提供了一个近距离了解最新热泵技术的地方，包括公司的新冷气候型号。
公司通过在LinkedIn等平台上发布有关展厅的信息，在贸易展会和行业活动上谈论它，并依靠口碑，让承包商们了解了展厅的情况，爱美的空调公司首席执行官张文清说。
与此同时，LG Electronics USA 正在与阿拉斯加大学费尔班克斯分校合作，测试其热泵，并证明这些设备在极寒天气中运行良好 — 打破了一个长期存在的谣言，许多行业人士表示这一谣言损害了在新英格兰等地销售的机会。另一个项目让LG与纽约州能源研究与发展局合作，测试一种为大型建筑提供辐射供暖热水的热泵设备。
这些类型的合作伙伴关系提供了有力的概念证明，增强了技术的可信度，“这样不仅仅是制造商在说，‘我们可以做到’，”LG空调技术部门的高级副总裁兼总经理 Steve Scarbrough 说道。“这是获得严格的第三方文件。”
美的在纽约皇后区的首个美国展厅和分销中心。摄影师：Diane Bondareff/AP Photo/Midea同样，三菱电机特恩暖通空调美国公司为其超过 5,000 名项目承包商网络创建了一套服务和安装课程，这些承包商已经接受培训，将公司的热泵作为“首选产品”，该公司首席执行官 Mark Kuntz 表示。在这些课程中包括如何轻松地告诉客户有关气候法案中可获得的税收抵免的课程，他说。
Daikin 正在加利福尼亚州开设一个教育中心，并在休斯顿拥有一个巨大的承包商培训中心。Lennox 在北美各地的不同地点与 2,500 到 3,000 名承包商客户会面，以“教育他们关于当前趋势、正在变化的产品线以及与消费者相关的事情”，Bedard 表示。
美的在社交媒体上发布有关热泵的帖子，包括Facebook、LinkedIn和YouTube，旨在引发承包商之间的讨论。
所有这些努力可以真正改变承包商们看待热泵并向客户谈论它们的方式，ATS Mechanical的业主Barry Granger说，ATS Mechanical是位于得克萨斯州赛普雷斯的暖通空调承包商。
Granger已经是一名经过培训和认证的三菱热泵安装工人21年了，但他说，他的许多竞争对手根本不感兴趣。“他们只想做快速简单的事情，走最简单的路线，只做他们熟悉的工作，”他说。
更糟糕的是，资深承包商往往会将信息传递给下一代学徒，这就是热泵等设备的负面刻板印象是如何传播的，Granger说。
房主们也喜欢热泵 — 一旦他们了解了它们。根据2月9日公布的数据，2023年，这些设备在美国连续第二年超过天然气炉销量，销量为360万比300万，根据空调、供暖和制冷协会的数据。然而，美国只有13%的家庭在2020年拥有热泵，能源信息管理局表示。
“如果你能向房主正确解释，十有八九他们会购买热泵，”Granger说。“但他们没有得到指导。他们只是被告知不要。”
承包商在向消费者销售热泵时将面临的最大障碍之一是名称本身。“热泵”并不能准确反映这些设备的功能，可能会让生活在炎热气候地区的人产生困惑，他们可能认为这些设备只会产生热量。
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“我希望我们能想出一个更好的名称，”LG的斯卡布罗说。“我已经在国内外向我们的员工提出挑战，试图找到一个更符合客户需求的名称。人们听到‘热泵’这个词，他们不会想到制冷方面。”
对于创意机构DNY的董事总经理杰米·莫尔塔什来说，热泵对普通消费者可能看起来不那么吸引人，但它们带来了“相对性感的好处”，比如帮助应对气候危机，使家庭更加高效。
“我认为一切都可以进行营销，但你需要人性洞察，”莫尔塔什说。“我可以想象围绕‘你下一个炉子不应该是炉子’或‘你下一个空调不应该是空调’展开的对话。事实上，热泵是热泵中最不起眼的部分。”
菲律宾宣布将停止公立学校的面对面课程，而泰国的用电需求达到了历史新高，因为笼罩南亚的热浪继续造成影响。
根据该国的 气象预报员，周六马尼拉大都会的气温飙升至38.8摄氏度（101.8华氏度），ABS-CBN新闻报道称，这打破了1915年5月创下的有史以来最高纪录，教育部 对酷热天气做出了回应，并在全国范围内因吉普尼运输罢工而关闭了周一和周二的公立学校。
彭博绿色泰国电力需求创历史新高，极端高温引发警告中国南方大都市广州龙卷风致5人死亡内布拉斯加州和爱荷华州龙卷风摧毁建筑，夷平房屋森林大火对抵押贷款人和投资者构成潜在威胁泰国的电力需求于上周六晚间达到创纪录的36,356兆瓦，能源部表示。预计该国北部和东北部地区将是最炎热的地方，周日一些地区的最高气温达到44摄氏度。
曼谷上周发布了极端高温警报，其指数升至“非常危险”水平。根据政府数据，今年泰国已有大约30人死于高温，而2023年全年因高温导致的死亡人数为37人。
一名妇女在曼谷热浪中用伞遮阳。摄影师：Andre Malerba/彭博最近几周，酷热和干旱在全球范围内感受到，从印度，这里正在进行全球最大的选举，气温已升至40摄氏度以上，到越南的咖啡种植园。
本月早些时候，联合国儿童基金会警告称，东亚和太平洋地区超过2.43 亿名儿童面临热相关疾病和死亡风险，因为该地区正迎来异常炎热的夏季。
持续的热浪已经迫使菲律宾本月早些时候关闭了一些学校，促使回到了在新冠疫情期间成为常态的远程学习，同时政府敦促人们节约电力，因为发电厂被迫关闭。
菲律宾主要的吕宋岛的一个省政府将实施每周四天工作制，以减轻高温对其员工和公众的影响。
天气机构表示，菲律宾的体感温度，即考虑湿度的温度感受，预计周一将达到46摄氏度，马尼拉。
一股强烈的龙卷风在中国最大的经济中心之一广州市肆虐，造成五人死亡，33人受伤，据官方新华社的报道。
龙卷风发生在下午早些时候，广州气象局表示，伴随着一场冰雹暴。气象局表示，这场极端天气事件持续到晚上7点。新华社报道，龙卷风还损坏了141家工厂。