DoorDash（DASH）旨在拓展海外业务，首席执行官Tony Xu表示-彭博社

总部位于旧金山的公司在美国以外的28个国家开展业务。

摄影师：Paul Frangipane/BloombergDoorDash Inc.，已经是美国顶级的餐厅外卖公司，现在正试图加强其在海外的存在。

总部位于旧金山的公司在美国以外的28个国家开展业务，主要在欧洲大陆、日本和澳大利亚。然而，首席执行官Tony Xu在接受采访时表示，在这些市场中公司并没有像在美国市场那样占据主导地位。

“我们在这些国家的渗透率并不高，” Xu说道。“增长潜力是存在的，我们的单元经济正在改善，但在匹配我们在美国市场的渗透率方面，我们还有很长的路要走。”

DoorDash在海外市场的大部分业务集中在人口较少的欧洲国家，如瑞典、爱沙尼亚、丹麦和冰岛，这些市场是公司两年前通过收购芬兰食品外卖公司Wolt Enterprises进入的。

尽管有传言称DoorDash可能有兴趣收购陷入困境的英国同行Deliveroo Plc以实现其全球雄心，但Xu表示“我们目前手头已经相当忙，要确保我们在现有的海外市场做得很好”，而这些市场并不包括英国或法国。

欧洲最大的食品外卖公司，包括Deliveroo、德国的Delivery Hero SE和土耳其初创企业Getir，尚未向投资者证明它们能够盈利，并且随着外卖需求从疫情时期的高峰下降，它们一直陷入困境。在整个行业中，承诺在欧洲提供从易腐食品到药品的超快递送的公司正在削减成本并进行整合。

Xu在去年11月的财报电话会议上表示，在东欧市场尤其需要更多工作，包括升级技术、获取更多客户和与更多商家合作。

DoorDash希望投资其现金储备，不仅在海外，还在其非餐厅业务上，如杂货配送，这一业务增长已超过其核心餐厅配送业务的增长。

周三，DoorDash宣布新增一家杂货合作伙伴，Royal Ahold Delhaize NV，该公司拥有Stop & Shop和Hannaford。该协议将使Ahold Delhaize旗下在美国东海岸的近2000家杂货店加入DoorDash的配送平台。

这将增加DoorDash已合作的超过10万家非餐厅店铺，Xu表示。

订单变小

美国消费者在疫情后通过在线配送应用进行的购买变得更小

来源：YipitData

注：数据代表Instacart、DoorDash、Uber、Gopuff、Grubhub、Shipt上总购买量的份额

这项新协议可能会削弱在线杂货配送竞争对手Instacart的市场份额，后者在其应用上拥有超过8万家零售店，并曾与Ahold在美国有独家关系。自DoorDash和Uber Technologies Inc.近年来开始拓展其杂货配送业务以来，他们已成功从Instacart那里夺走了最后一刻或小额购物篮的杂货购买，得益于其现有餐厅送餐服务的忠实用户群。

该合作伙伴关系吸引了一种新类型的顾客，这些顾客可能会在DoorDash餐厅外卖订单中添加一些便利店商品，而不是像使用Instacart或Ahold自己的电子商务网站进行每周大宗杂货采购那样。这是根据Ahold Delhaize USA的CEO JJ Fleeman的说法。

“我们相信，我们与Instacart和现在DoorDash建立的合作关系确实扩大了我们的客户群，并为我们赢得了一定程度的增量销售，” Fleeman说。

DoorDash三年前推出的杂货配送业务在去年第三季度的总订单价值翻了一番。自疫情爆发以来，小订单在整体在线杂货购买中所占份额不断增加，这是根据研究公司YipitData编制的客户电子邮件收据数据得出的结论。DoorDash将在下周公布第四季度业绩。