如何购买苹果Vision Pro：售价3499美元的设备将于2月2日开始销售 - 彭博社

苹果 Vision Pro 头戴式耳机。摄影师：Justin Sullivan/Getty Images苹果 Vision Pro 头戴式耳机，七个多月前发布，现在只剩三周。该公司正在为这款售价为 3499 美元的设备准备全面的销售推广，包括长达 25 分钟的演示。此外：曾一度竞争苹果首席财务官职位的人接任 Sonos 的高级财务职位；苹果的董事会经历了一次罕见的重组；而亚马逊和谷歌在 CES 上展示了新功能。

上周在Power On栏目中：苹果在 2024 年面临的最大挑战与 iPhone 关系不大。

初露端倪

在苹果零售店试戴 Vision Pro。来源：苹果苹果公司正面临着其历史上最艰巨的营销挑战之一：向客户推销一款续航有限、设计笨重且没有杀手级应用的 3499 美元耳机。

Vision Pro 计划于2 月 2 日首次亮相 —— 预购将于本周五开始 —— 尽管苹果已经宣称这次发布标志着一个新时代的开始，但公司正准备慢慢来。

苹果公司预计会在初始销售激增时看到一波需求高峰，早期采用者会抢购这款设备，但随后需求会逐渐减弱。因此，苹果告诉零售店，在Vision Pro开放周末期间，他们需要大约两倍的库存空间，而之后则需要减少。

当最初的iPod、iPhone、iPad和Apple Watch推出时情况不同。2001年，人们迫切希望有新的方式在移动时听音乐。iPod满足了他们的需求。2007年iPhone推出时，吸引力显而易见。2010年，售价为499美元的iPad立即成为热门产品。即使Apple Watch起步较慢，但很快就因其健康和健身应用赢得了消费者的青睐。

对于这些先前的设备，购物者并不需要太多劝说或指导。他们在商店里玩弄这些产品，很快就能决定是否要购买。Apple Watch稍微复杂一些——公司提供了简短的演示和试穿——但大多数消费者以前都戴过手表，不需要介绍这个概念。

Vision Pro将会是一种不同的产品。很少有消费者习惯戴混合现实头盔，而且苹果的模型需要特别小心。如果设备没有正确安装在某人的头上，或者缺少正确的镜片，整个体验可能会被毁掉，可能会永远失去一笔3499美元的销售额。

因此，苹果已经准备了有史以来最复杂的销售策略，包括长达25分钟的演示——比看你最喜欢的情景喜剧还要长。

为了确保零售员工一切无误，本月苹果公司在加利福尼亚库比蒂诺的办公室接待了数百名员工，为他们讲解整个流程。

客户演示将从发布日期开始在苹果的美国零售店进行，报名将于当地时间上午8点开始。公司最大的商店计划同时提供十多个演示单元，以及专门的坐区，用于进行演示。

演示从零售员工使用一个应用程序扫描用户的脸部开始 —— 类似于设置 Face ID 的方式。这次扫描将告诉主持演示的员工客户需要哪种光密封、泡沫垫和带子尺寸。光密封用于防止外部光线泄漏，有25多种形状和尺寸可供选择。而泡沫垫则有两种尺寸。

如果顾客戴着眼镜，商店将有一个设备扫描镜片以获取处方信息。系统将提供这些数据，商店将备有数百个镜片用于演示。然后员工收集所有这些细节，商店后台的另一名员工将组装带有正确配件的演示 Vision Pro。

一旦拿到设备，员工将解释界面如何操作。包括如何使用用户的眼睛控制指针，如何手势选择，以及如何握住头戴式显示器。员工还将展示如何调整主头带上的所谓 Fit Dial，以及如何使用 Digital Crown 在虚拟和增强现实之间切换。员工将使用 iPad 查看用户在 Vision Pro 上所看到的内容。

Apple Vision Pro 展示中。摄影师：Philip Pacheco/Bloomberg零售员工将允许用户将设备放在自己的头上。一旦头戴式显示器戴上，客户就需要通过各种跟踪和点击练习来校准设备，以便它能够跟踪他们的眼睛和手。这包括查看设置在不同亮度级别的圆点图案和在设备视野中进行手部扫描。

经过所有这些，大约需要 20 到 25 分钟的演示才能开始：

1. 用户将被引导到照片应用程序，查看与苹果其他零售店预装设备上的照片类似的静态图像。接下来是全景照片的示例。
2. 然后演示开始变得更有趣。客户看到了苹果称之为空间照片的 3D 图像（在这种情况下，是一个孩子打 piñata 的场景）和空间视频（生日派对的录像）。
3. 演示的下一部分展示了如何将设备用作计算机或 iPad 替代品。它解释了如何在空间中放置多个应用程序窗口，并在 Safari 浏览器中滚动网页。
4. 然后向客户展示 3D 和沉浸式电影，包括野生动物、海洋和体育的片段。还有一个引人入胜的场景，让用户感觉自己就像在走钢丝。

Apple 零售店中的 Vision Pro 也将预装各种随设备下月推出的第三方应用程序。演示的目标是给用户带来引人入胜但不会让人筋疲力尽的体验，理想情况下让他们迫不及待地想要更多。

苹果公司要求在库比蒂诺接受培训的数百名员工向他们的同事传达这一流程。零售员工也将在发布前几天有机会自行试用该设备。这标志着与以往产品发布不同的转变。

确保顾客在Vision Pro上感到舒适是一个关键问题，随着佩戴时间的延长，这变得更加困难。私下里，一些零售员工表示，他们在使用约半小时后感到头部疲劳和出汗。

在苹果总部的培训中，零售员工看到了Vision Pro的配件，包括重新设计的第二条带，据说在长时间佩戴时更加舒适。然而，公司并没有在店内展示时使用那种带。

演示过程将略有不同于实际购买体验。在购买时，面部扫描后将由零售员工在销售点将正确的光密封、带子尺寸和垫子装箱 —— 类似于为购买者组装苹果手表及其表带的方式。

除了演示和销售区域，每家苹果零售店还将有一个专用的展示Vision Pro硬件的桌子。但顾客将无法佩戴这些设备。根据店铺大小，每个位置将展示大约两到四台设备。

鼓励顾客在实体店尝试Vision Pro。但如果他们在网上购买该设备，他们将获得面部扫描系统的权限。然后产品可以捆绑并邮寄给他们。

苹果还希望确保产品评论员获得最佳体验。他们将不得不在被寄送设备之前参加两次与苹果的面对面会议。

换句话说，苹果在近十年来首次进行的重大新产品发布中不留任何机会。然而，所有这些都不能确保在未来一两年内取得成功。该产品价格太高，使用起来太麻烦，无法赢得主流消费者的青睐。

但是展望未来几年——一旦价格和重量下降，并且具有更具吸引力的功能——苹果可能已经为一项重大工作奠定了基础。

工作台

苹果 Vision Pro 电池。摄影师：Philip Pacheco/Bloomberg**苹果最喜欢的配件制造商正在为其制作一个夹子，用于固定 Vision Pro 电池。**当苹果知道自己需要某个配件但不想自己制造时，公司有一种行之有效的方法：找 Belkin。这家供应商几十年来一直为苹果制造配件，并于2018年被富士康科技集团的子公司收购。当然，富士康是苹果的主要制造合作伙伴。

因此，Belkin 为苹果的最新设备 Vision Pro 制作了一个关键配件，即用于固定耳机外部电池包的夹子——对于想要携带 Vision Pro 外出但没有口袋或包来放置电池的用户来说非常有帮助。

据说，当Vision Pro耳机下个月首次亮相时，Belkin将开始销售这款夹子。苹果商店将备货这个物品 —— 到目前为止，这似乎是唯一一款在发布当天就能购买的授权配件。不过可以肯定，其他配件在不久的将来也会跟进。

亚马逊Prime Video展示。摄影师：彭博社**亚马逊和谷歌在拉斯维加斯CES展会上对其产品阵容进行了类似苹果的调整。**就重大新技术而言，上周的CES大会并不出色。我没有看到任何将改变消费电子行业发展方向的重大突破。这与十年前的情况大相径庭，当时这类热门新产品的发布在该展会上很常见。如今，许多科技巨头更倾向于在自己的时间表上发布公告。

但亚马逊公司和谷歌母公司Alphabet Inc.也推出了一些小而有意义的变化。这两家公司正在调整其平台以提高性能，并使其与竞争对手的系统更加流畅地配合。其中包括亚马逊采用了Matter Casting，这是一种新的跨平台替代品，可将Prime Video应用中的内容通过iPhone或Android设备传输到亚马逊硬件上。

与此同时，谷歌推出了改进的Android设备间媒体共享功能，以及将TikTok视频流式传输到Chromecast硬件的能力。它还推出了更快的Google音箱、耳机和电视设备之间的配对功能。

除此之外，在CES上有很多关于人工智能、增强现实、虚拟现实和自主性的讨论，但没有什么代表真正突破的东西——比如完全自动驾驶的汽车或者可以整天佩戴的增强现实眼镜。

名单变更

一家Sonos零售店。摄影师：Gabby Jones/Bloomberg**一位高级苹果财务主管接任Sonos的首席财务官。**在最近的又一次离职中，苹果财务主管Saori Casey于去年12月离开了这家iPhone制造商。本月晚些时候，她将成为Sonos Inc.的新首席财务官。，这是苹果在智能音箱领域的竞争对手，同时也是音乐服务领域的合作伙伴。

Casey是苹果首席财务官Luca Maestri的高级副手之一，有人认为她有可能成为他的继任者。她负责财务规划、预测和投资者关系，并且是季度财报的准备以及向董事会做报告的关键人物。但是，即将迎来担任这一职务十周年纪念的Maestri在公司内至少已经有其他两位可能的接替者。

对于Sonos首席执行官Patrick Spence来说，这次聘用代表着一个重大胜利。该公司正处于转型期，即将推出多款新产品和新类别，包括耳机和电视机顶盒。

Casey 至少是在 2023 年最后几个月宣布离职计划的第三位苹果副总裁，此前 iPhone 和 Apple Watch 产品设计副总裁 和 硬件技术副总裁 也有类似动作。在过去两年里，苹果的高管团队发生了明显的变动，而且可能还没有结束。公司的许多高管都年龄相仿，并且在公司担任职务已经几十年，因此更多的动荡是不可避免的。

离任的苹果董事会成员阿尔·戈尔。摄影师：Stefan Wermuth/Bloomberg**苹果董事会因戈尔退休而发生变动。**一些苹果董事会即将发生重大变动，前美国副总统阿尔·戈尔和前波音公司首席财务官詹姆斯·贝尔都将退休。苹果在一份声明中表示，这些离职是由于董事会成员在 75 岁时离任的政策。为了填补其中一个空缺，苹果将引入航空航天公司前总裁兼首席执行官万达·奥斯汀。

现在事情变得有趣了：另一位董事罗纳德·舒格也已经 75 岁，但他不会离开。苹果表示，这是由于“董事会组成最近发生了重大变化，保留在任董事对公司产生了深刻见解的价值。” 换句话说，公司不希望一次发生太多变化。但我认为，担任董事已经 20 多年的戈尔和作为库克首位董事任命的贝尔也非常重要。

阿瑟·莱文森（Arthur Levinson）是苹果自史蒂夫·乔布斯去世以来的唯一董事长，今年74岁。我们很快就会知道退休年龄是否也适用于他。如果莱文森确实辞职，他的接替者可能会更难找到。在接任董事长之前，他已经在董事会任职多年。了解苹果及其挑战足够多的人并不多，因此很难轻松接手这些责任。

但也有其他选择。首先，苹果可以完全取消董事长头衔。这是它在2011年之前尝试过的做法，而是依靠共同领导董事。或者让CEO蒂姆·库克成为董事长。

当然，这并不是一种不寻常的安排。微软公司的萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）、Meta Platforms Inc.的马克·扎克伯格和其他科技老板都兼任这两个角色。但投资者和公司治理顾问经常建议不要这样做。

时间表

位于库比蒂诺的苹果园区。摄影师：萨姆·霍尔/彭博社**2月1日：苹果的假期季度业绩。**准备迎接公司一段时间以来最重要的收益报告，这将在Vision Pro发布前夕发布。投资者和分析师并不期待有什么惊喜：苹果已经警告称，该季度的收入将保持平稳，这是继数十年来最长的销售低迷之后。如果公司确实设法实现增长，那将是一年来的首次收入增长。iPhone作为苹果最赚钱的产品，正在应对持续的智能手机低迷，尽管它可能受益于新功能和供应链问题的解决。无论如何，华尔街将密切关注中国的业绩，那里政府对外国技术实施禁令引发了担忧。

发布后问答

问： *为什么苹果通常不参加CES？*问： *苹果何时必须实施iOS更改以满足欧盟要求？*问： 你认为Vision Pro推出后会怎么样？

给我发邮件，在 Power On Discord 上询问，或者您也可以随时在推特上给我发tweet或DM @markgurman。我在Signal上的号码是413-340-6295；Wickr和Telegram上的号码是GurmanMark；或者ProtonMail上的邮箱是[email protected]。

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