美国航空（AAL）优惠计划将部分基本经济舱退款 - 彭博社

乘客们在俄克拉荷马州的塔尔萨国际机场经过一架美国航空公司的飞机。

摄影师：Patrick T. Fallon/Bloomberg美国航空集团股份有限公司将开始在取消基本经济舱机票时向常旅客提供部分行程积分，这是该航空公司为吸引新的忠诚会员而进行的几项变化之一。

这种部分积分是AAdvantage会员付费可获得的，对于基本经济舱机票来说是一个重大变化，主要航空公司推出这种机票是为了从超低折扣航空公司那里夺回消费者。虽然这些机票更便宜，但也是最受限制的，通常在取消时无法更改或退款。

此外，美国航空还进行了一些变化，取消了现在所有乘客都可以使用的一些项目，并将其保留给忠诚会员。这包括从3月1日起免费提供当天候补，免费提供24小时行程暂留，以及在航空公司的忠诚度休息室购买单日或单次入场券。会员在网上取消机票时还将获得额外六个月的使用行程积分的时间。

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美国航空表示将保持奖励门槛不变 —— 客户必须兑换多少里程才能获得机票、座位升级和其他福利。一些航空公司在努力应对旅客在疫情期间积累的忠诚积分，有时会导致忠诚度休息室过度拥挤，航班满员。

达美航空公司去年不得不部分收回之前对其忠诚计划进行的改革，强调客户的花费金额而不是飞行里程。会员的反对意见促使该航空公司削减了计划中对各种会员级别要求的增加，并扩大了机场休息室的使用权限。