Instacart店内购物车业务扩展至广告业务 - 彭博社

Instacart向投资者展示了其高利润广告业务的实力，在第三季度业绩中，该业务带来了2.22亿美元的收入。

摄影师：Tiffany Hagler-Geard/BloombergInstacart将在其销售给杂货店的高科技购物车上展示广告，这是该公司不断增长的广告业务的最新补充，也是该公司在杂货配送以外产品上的投资迹象。

该公司将开始在购物车上展示广告，这些购物车包括自助结账，并配备有摄像头和传感器来检测商品，Instacart周一表示，首先在南加州的Good Food Holdings旗下的Bristol Farms商店展开，然后在未来几个月内扩展到其他商店。这种智能购物车名为Caper Carts，可在包括Kroger Co.和Wakefern Food Corp.的ShopRite和Fairway Market在内的零售商处获得。

Instacart，以Maplebear Inc.的名义交易，向投资者展示了其高利润广告业务的实力，在第三季度业绩中，该业务带来了超出预期的2.22亿美元收入。根据公司文件，广告占总收入的约30%。Instacart广告和企业业务的增长可以帮助抵消宏观经济压力，这些压力已经减缓了其主要的在线杂货配送业务的增长。

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将广告与其智能购物车捆绑将使Instacart能够在顾客重返实体店的同时向品牌推广其广告业务。该公司在最近的股东信函中表示，预计未来几年超过三分之二的杂货销售仍将在实体店完成。Instacart预计实体店购买将成为杂货销售的主要来源。

广告实力

Instacart不断增长的广告业务占总收入的约30%

来源：公司文件

注：“其他收入”包括企业产品销售

“通过Caper购物车，我们正在扩展构建商店技术，因为我们相信顾客不会只在网上或只在实体店购物，”首席执行官Fidji Simo在接受彭博电视采访时表示。Simo表示，Instacart将与零售商分享智能购物车上的广告收入。

目前只有少量购物车投放使用。Simo表示，Instacart于2023年签署了首批重要零售商协议，并计划在今年扩大规模，目标是到2024年底部署数千辆这些购物车，并补充称Instacart已经看到国际零售商对这些购物车的兴趣。

购物车在顾客购物时显示个性化推荐。例如，如果有人将饼干加入购物车，他们会看到冰淇淋的广告。Instacart表示，Del Monte Foods、Dreyer’s Grand Ice Cream和General Mills Inc.是首批在购物车触摸屏上进行广告投放的品牌合作伙伴。

新购物技术

Instacart通过以3.5亿美元收购纽约Caper AI公司来对购物车技术进行重大投资，这是迄今为止它最大的收购交易。这些购物车目前已部署在美国和加拿大一些大都市和郊区的杂货店。

智能购物车已经慢慢进入北美的零售商。亚马逊旗下的Whole Foods已经在一些门店推出了无人收银技术，并开发了Amazon Fresh市场的自助结账Dash Carts。五月份，Morton Williams从总部位于特拉维夫的A2Z Smart Technologies公司订购了100辆智能购物车。超市连锁店Wegmans在停止了自助结账应用程序由于“过多的失窃”之后，也在测试智能购物车。

零售商和顾客是否会接受智能购物车还有待观察，部分原因是技术的有限推广和高昂的价格标签。零售商继续评估店内体验，因为经济和零售盗窃的增加等因素影响购物习惯和人员决策。

“尽管还有其他认为的好处，比如能够追踪购物车中物品的总成本或者展示你的购物清单，但这些对顾客来说是次要的，因此对零售商也是如此，”食品杂货研究公司合伙人大卫·毕晓普说。 “能够提供数字广告的能力可能是购物车的次要吸引力。”Brick Meets Click。

智能购物车的缓慢采用率也可能表明“杂货购物是一种感官体验，大多数顾客正在浏览商店和货架，而不是低头看购物车，”毕晓普说。

随着亚马逊和沃尔玛公司等竞争对手扩大在线交付业务，Instacart打赌自己可以作为技术合作伙伴而不是竞争对手，来获得成功于实体零售商。该公司表示，既在线上又线下购物的顾客支出是只在实体店购物的顾客的两到四倍。

“我们的策略是为零售商提供运营业务所需的所有技术，” Simo告诉彭博电视台。“这就是为什么我们拥有绝大多数零售商已经在我们的平台上，远远超过任何竞争对手。”