英国的生活成本危机导致滋生了恶意购物者和盗窃行为-彭博社
Katie Linsell
英国的生活成本危机导致滋生了更多的恶意顾客和零售员工盗窃,根据一份新报告。
在1500多名员工参与的一项调查中,80%的零售工人表示,由于在商店工作的压力,他们的心理健康恶化,50%的零售经理表示员工缺勤率正在上升,该调查由慈善机构Retail Trust进行。
在调查中,Retail Trust得知有员工从商店盗窃并遭受虐待。一家零售商表示他们已经成立了一个特别小组来保护员工免受侵略性购物者的伤害,另一家报告称员工有明显增加的自杀倾向。
在疫情期间,虐待案例增加,消费者因口罩要求和社交距离而对零售工人发泄不满。生活成本的上涨使得店铺盗窃更加普遍,店员在干预时面临更多的暴力和威胁。
零售业是英国最大的雇主之一,员工和购物者一样,都面临着不断上涨的成本压力。
零售商正在采取一些措施来帮助员工。三分之一的零售商已经发放了与通货膨胀相匹配或超过的加薪,一半提供其他形式的财务援助,例如帮助支付账单或提供工资预支或无息贷款。