Siri、Alexa、Google助手受到更智能的AI聊天机器人的威胁 - 彭博社

一个内置语音助手的Google Nest扬声器。

摄影师：Jeenah Moon/Bloomberg 一大批由人工智能驱动的助手即将到来，并且它们希望与我们亲密接触。但首先…

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是时候升级了

在虚构的 复仇者联盟 超级英雄宇宙中，钢铁侠托尼·斯塔克为自己建造了一个人工智能管家贾维斯，来帮助经营他的企业，提供安全保障，并协助其他复仇者对抗邪恶。在我们的宇宙中，一整代的人工智能工具正试图扮演类似的角色，组织和最大化我们的生活。

按照设想，这些面向大众的贾维斯产品与旧的数字助手相去甚远，后者只能执行设置提醒和整理购物清单等基本任务。苹果公司的Siri、Alphabet公司的Google助手和亚马逊公司的Alexa无法与现代大型语言模型系统（如ChatGPT）的能力相提并论，后者可以提供复杂的问题答案并执行复杂的基于计算机的任务。

现在，竞赛正在进行，以构建最个性化定制的个人助手。

Manish Gupta，谷歌AI研究实验室在班加罗尔的负责人，表示他对一个合适的个人助手的梦想比我们想象的更接近现实。在最近的一次AI活动中，他阐述了一个关于为追求学习或健康目标提供定制帮助的愿景；一个更智能的助手，不仅仅执行交易，而是追求更高层次的目的。

我们即将迎来的由LLM驱动的机器人将为您规划整个假期，而不是需要针对每个逐步采取的步骤提供指示，比如购买机票、预订酒店和选择餐厅。

我们还没有达到那个阶段，但我们有Pi，即个人智能，由Inflection AI开发，被定位为一个中立的倾听者，帮助人们感到被倾听。BeMyEyes是为视障人士设计的个人助手。另一个来自初创公司OthersideAI的机器人可以监视特定发件人的电子邮件收件箱，并在邮件到达时做出回应。

现有的数字助手令人不满和沮丧。ChatGPT等系统的承诺是以类似人类推理和常识的方式处理任务，这是真正以个人方式帮助的唯一途径。正如Jarvis所展示的，一个好的助手知道何时主动出击，如何解决问题而不被微观管理。

亚马逊首席执行官安迪·贾西最近暗示，他的公司打算让Alexa成为终极个人助手。这将需要从目前的水平进行大幅升级，并将面临来自Alphabet、Meta Platforms Inc.、微软公司以及——让我们不要忘记开创这个LLM雪球效应的公司——OpenAI 的激烈竞争。

还有一个重要问题有待回答，那就是我们是否应该希望 AI 助手变得如此熟悉我们的生活和生活方式。我们是否准备向公司和计算机透露更多敏感的个人信息？如果所有这些技术承诺都实现了，人际关系又会怎样呢？

目前，这些问题似乎被搁置一边，因为全球各地的公司都在争相成为第一个和最好的交付柏拉图式 Jarvis 克隆体的公司。我想我们将不得不等待，看看这是否是一个好主意。

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充分充电

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