AI在收益电话会议中成为热门话题，兴趣不断加深 - 彭博社

对于人工智能的狂热在美国企业界没有任何减弱的迹象，与一年前相比，在与投资者通话中提到AI及相关术语的次数翻了一番。

公司们正在争先展示他们正在寻找利用算法的方法，这些算法可以根据简单提示或图像解析大量信息。AI承诺改变业务的进行方式，从雇佣（或解雇）员工到在在线聊天中安抚愤怒的客户。行业领袖和政府对新技术潜在危险的担忧不会阻止公司表达他们的承诺。

这些讨论是在OpenAI于11月推出ChatGPT聊天机器人后引发的兴趣浪潮基础上展开的，这推动了第四季度AI提及量增加了77%。第一季度的通话只是加剧了这种情况 —— 到目前为止，在标普500指数公司中已经有1,072次提及，从Meta Platforms Inc.到Alphabet Inc.以及远远超出科技行业。

收入电话中人工智能提及激增

本季度的评论已经超过了以前的结果

来源：彭博新闻对收入转录的分析

注：分析考虑了短语“AI”及相关同义词。数据截至5月4日，大约还有20%的标普500公司尚未报告。

在线旅行社Expedia Group Inc.报告称，第一季度总预订量有所增加，称其“表现得到了增强”，这得益于加快使用人工智能和机器学习，包括在其iOS应用中集成了ChatGPT。药企Moderna Inc.表示将在西雅图开设一个技术中心，以扩大其人工智能能力，而食品制造商Kraft Heinz Co.表示算法正在帮助其减少浪费。

苹果公司首席执行官Tim Cook对新的人工智能服务的涌现表示谨慎乐观，称虽然它们有巨大潜力，但也存在“需要解决的一些问题”。在周四的收益电话会议上，Cook指出，苹果已经在其大部分产品线上使用人工智能，包括智能手表上的跌倒检测等功能。他表示，公司将继续在更多产品中添加这项技术，但要“非常慎重地”进行。

标普500指数之外的公司也在关注这个问题。

Coinbase Global Inc.正在更仔细地研究人工智能以及它如何影响其业务的各个方面，据首席财务官Alesia Haas称。这家美国最大的加密货币交易所正在研究如何以成本效益的方式改善客户体验。

在行业专家和领导人发出“失控”发展警报后，埃隆·马斯克等人签署了一份请愿书，呼吁暂停某些活动。科技行业领袖们周四与副总统卡玛拉·哈里斯会面，讨论监督问题，白宫承诺支持制定新规则以减轻人工智能带来的危害。