Netflix密码分享打击导致西班牙100万用户流失 - 彭博社

摄影师：Krisztian Bocsi/BloombergNetflix Inc.在2023年头三个月失去了超过一百万名西班牙用户，根据市场研究机构Kantar的数据，这表明这家流媒体巨头对共享密码进行打击可能会遭到抵制。

在二月初，Netflix为在西班牙与其他家庭共享登录信息的用户引入了每月5.99欧元（6.57美元）的费用，并采取了技术措施来检测此类共享行为。根据Kantar的研究，这一举措导致用户数量下降超过一百万，其中三分之二的用户在使用其他人的密码，Kantar的研究基于对家庭流媒体习惯的调查。

“很明显，这一急剧下降是由打击行动引起的，”Kantar世界面板部门的全球洞察总监Dominic Sunnebo表示，即使大多数用户不是付费订阅者，失去一百万用户对于Netflix在节目和服务口碑方面都将是一个打击。

根据Kantar的研究，第一季度的订阅取消量与上一时期相比增加了三倍。在西班牙所有剩余的Netflix订阅者中，十分之一表示他们计划在第二季度取消订阅。

在几个拉丁美洲国家推出后，葡萄牙、加拿大和新西兰也引入了类似的费用。

“我们在宣布这一消息时，在每个市场都看到了取消反应，”Netflix在其四月十八日的第一季度收益发布中表示，预计这种下降只是暂时的，未付费用户将开始注册他们自己的账户。“在加拿大，我们相信这是美国的一个可靠预测因素，我们的付费会员基数现在比付费共享推出前更大，收入增长已经加速，并且现在比美国增长更快，”Netflix表示。

全球范围内，据Netflix称，超过1亿人使用他们没有支付的账户。该公司没有按国家细分这一数字。

该公司表示，通过监控IP地址、设备识别和账户活动来检测密码共享，以确定客户是否从他们的主要住所登录。

上周Netflix 未达预期 新订阅者数量，但该公司表示，密码监管计划和带广告的更便宜的流媒体版本将加速2023年下半年的增长。

Netflix在西班牙语内容上的投资似乎正在取得成效。根据凯度的数据，2023年前三个月，西班牙观看次数最多的五部剧集中有两部可以在Netflix上观看。该公司于2019年在马德里开设了其第一个欧洲制作中心，到去年年底已扩大了一倍。