主要公司正在利用人工智能避免广告中的偏见和陈词滥调 - 彭博社
Jeff Green
摄影师:卢克·麦格雷戈/Bloomberg嘿,我是杰夫·格林,让我们看看如果有色人种从零开始训练一个能更好理解他们观点的AI系统会发生什么,但首先…
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分析广告中的偏见
泰姆·希尔,中西部主食制造商Bob Evans的首席营销官,曾告诉我她参加过的一次关于一则商业广告的审查会议。
作为会议室中唯一的黑人女性,希尔被问及对一名保安的选角意见。每个选项都是愤怒的黑人女性的变体,所以她把它们退回去了。避免这种陈词滥调让希尔意识到她无法在每个会议室里都出现,需要一种结构性的解决方案。
这就是前华纳兄弟执行官拉里·亚当斯创立的AI公司X_Stereotype的理念,他的作品包括HBO Max的设计。
知道传统人工智能是通过互联网训练的,很可能只会吸收偏见并延续这些偏见,亚当斯的团队完全由有色人种组成,建立了一个AI辅助多样性嗅探器来分析书面沟通,比如剧本。他们使用调查和焦点小组创建代表各种人口统计群体的个人资料,然后将其输入AI模型。
他们的目标是帮助公司找到增加多样性的真实方式,避免陈词滥调和刻板印象,亚当斯说。他说,是的,有一个愤怒的白人家伙(以及其他每一个愤怒的人)的成分,以确保这些观点被考虑。
亚当斯的工具仍然是一个实验。但他已经与宝洁公司、Chipotle Mexican Grill、3M和FanDuel合作。
至于希尔,她告诉我她曾经使用这个工具来分析一个潜在商业广告的剧本。AI立即指出,其中一个提议的角色很可能被黑人和白人视为种族模糊,从而削弱了其被认为是多样化的形象。
“随着广告商试图进入(多样性广告)领域,也许以一种感觉不真实或刻意的方式这样做,我认为消费者普遍感到疲劳,”希尔说,“我们正在确保我们不会陷入这个陷阱。” - 杰夫·格林
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