旅游业的回归能拯救美国市中心吗？- 彭博社

北卡罗来纳州的罗利在疫情爆发前迎来了越来越多的游客。该市的经济复苏可能取决于如何吸引他们回来。

摄影师：凯瑟琳·弗雷/华盛顿邮报通过盖蒂图片社）

酒吧老板和餐馆经营者奈尔·汉利在他的祖国爱尔兰时就在家里10岁时倒了他的第一杯生啤酒，1998年他来到了北卡罗来纳州的罗利。在那里，他经营着赫伯尼亚酒店集团，这是一个遍布罗利各个社区的酒吧、啤酒花园和餐厅的集合体，其中包括一个拥有369种生啤酒的巨大啤酒厅。可以说他在吧台后面感到很自在。

这个位置让他对他所在的城市面临的经济挑战有了很多见解，尤其是在疫情影响逐渐减弱时，市中心企业的复苏缓慢。像他在奥克伍德的位置“The Station”酒吧一样，位于中央商务区以北，依赖于一个由商务午餐、欢乐时光聚会、会议者和游客组成的生态系统，这一切几乎都被新冠疫情摧毁了。尽管北卡罗来纳州州长罗伊·库珀宣布全州的新冠疫情限制将于6月1日结束，但这个生态系统仍然脆弱，甚至是休耕的。

彭博社CityLab为什么巴黎奥运会将成为木质建筑的一次小规模展示哈拉雷承诺最终修复（部分）布满坑洼的道路迈阿密海滩花费25万美元告诫春假者远离现在，区划改革已成为两党共同的事业，试图扩大更大的帐篷“我们在火灾过后开始重新崛起，”他说。“每个人都在重新出现和重建。你知道吗，要如何为此做计划？”

汉利的场馆已经空置或部分空置了几个月。商务旅行的缺乏、亲自上班的员工和旅游业对大家造成了“集体伤害”，汉利说。“对每个人来说都是具有挑战性的，”他说。“我希望国内商务旅行的缺乏可以被我们当地人的内部需求所弥补。”

市长玛丽-安·鲍德温表示，市中心正在缓慢恢复，但像红帽和Citrix这样的市中心公司的办公室大多数空着，因为许多员工仍然在家工作。商务和会议活动的缺乏对该地区的酒店业造成了毁灭性打击——周围韦克县67000人的劳动力中有66%在疫情期间被裁员或被停职。

“我们市中心真正面临的挑战是我们的主要雇主不在市中心工作，”鲍德温说。“每个人都在家工作。这是一个挑战：主要雇主何时会让员工回到办公室？Citrix说7月中旬。红帽说9月1日。”

比尔·金，达拉斯市中心联盟的总裁兼首席执行官，表示酒店入住率在过去几周一直维持在45%左右，而通常这个时候应该是85%。“这个市场在工作日非常依赖企业和商务旅行，而这将是最后一个恢复的市场之一，” 金说。

“我们正在努力让人们知道我们已经准备好以一种安全的方式接待他们。”

与美国各地的城市一样，罗利的官员们正在寻找方法来激发因疫情而被遗弃的商业区的活动和消费。许多人寄希望于夏季游客，这些游客来自邻近的城市和州，正在寻找方便驾车可达的度假胜地。“随着国际旅游减少，世界上80%的国家实行旅行限制，本地资金和前来参观的北卡罗来纳人变得非常重要，” 2020年担任该市经济发展经理的贝丝·弗里德里希说。

为了说服度假者在市中心度过一个周末，该地区的营销活动采用了疫情时代的新变化。北卡罗来纳州在四月底推出的“回到更美好的地方”活动突出了该州的自然资源，包括森林和海滩，以及罗利多萝西亚·迪克斯公园等地的城市户外体验。（一张图片显示了一个孤独的酒店客人独自在附近的达勒姆市的屋顶上。）

“我们正在努力展示我们的城市区域并不都是密集的，” 北卡罗来纳州旅游局执行局长维特·图特尔说。“这里有空间，有绿色，有美景。我们正在努力让人们知道我们已经准备好以一种安全的方式接待他们。”

Raleigh的战略的一部分包括得到短期租赁巨头Airbnb的帮助。该公司的City Portal，去年发布给几个城市合作伙伴的数据仪表板，用于帮助解决安全问题，现在也被城市领导和旅游官员用来定位营销信息。Airbnb北美公共事务负责人Laphonza Butler表示，该计划可以为城市提供游客信息，甚至帮助在平台上的房间里放置营销材料。（Airbnb现在正在与20个国家的100个这样的团体合作）。“旅行正在回归，但人们旅行的方式正在改变，”Butler说。“尽管疫情前典型的旅行目的地是大城市，但现在人们更倾向于选择一个油箱车程之内的目的地。”

有几个迹象表明美国的旅行需求即将在今年夏天和秋天爆发。CoStar Group的国家酒店业分析主管Jan Freitag表示，接种疫苗的美国人感觉更舒适旅行，并将专注于国内目的地。“两针加两周会带来良好的旅行需求，”他说。

Guesty总裁Vered Schwarz表示，用于管理他们的短期租赁物业的热门软件程序，2021年夏季的预订不仅比2020年增加了282%，而且比2019年增加了32%。她称这种预期的繁荣为“复仇旅行”。

“总体而言，我们看到人们重新开始旅行，”她说。“停留的时间也更长，以弥补去年度假的不足。”

城市面临的一个问题是：游客是否会愿意重返城市景点，比如餐馆、博物馆和剧院？由于后疫情时代的许多方面仍不确定，旅游支出的竞争可能会激烈。伊利诺伊州刚刚推出了价值600万美元的“是我开车的时候了”广告活动，专注于自驾游客，而纽约市旅游局即将推出一项价值3000万美元的“纽约市复苏”活动，这是有史以来规模最大的活动。

对于规模较小、知名度较低的旅游目的地来说，官员们认为2021年夏天是一个难得的机会，可以重置旅行习惯，也许向新的人群介绍自己。“人们往往有旅行模式，所以当你打破这些模式时，你可以赢得和失去市场份额，” Visit NC 的 Tuttell 说。“这是一个机会，但我们必须仔细规划和策划，以免滥用。”

罗利市复苏的市中心与重新发现中等城市和青睐城市生活的大趋势一致。在疫情爆发前的十年中，市中心的游客数量增加了50%，King 说，这得益于不断增长的餐厅场景，包括一些詹姆斯·比尔德奖获奖机构，以及国际蓝草音乐协会年度音乐节等活动。“人们来市中心体验餐饮和一些体验性活动，”King 说。“我们看到了一种新型的游客。”

但是这股势头在大流行病中受到了阻碍。Raleigh会议和表演艺术综合体的总监兼总经理Kerry Painter通常每年举办1300场活动，已经看到2023年和2024年的预订已经满了，但目前的日程表仍然相对空旷。由于新冠疫情导致的活动取消给该市带来了超过2.03亿美元的经济影响，约有400多个活动和超过50万人参加者。目前，城市露天剧场和剧院的表演可以容纳25%的观众，但Painter表示，直到库珀州长宣布限制将于6月1日结束，才能挽救夏季音乐会季（大多数音乐会和表演如果不卖出75%或80%的门票就无法盈利）。她希望一些会议能够开始预订晚秋的活动。

“这有点像鸡和蛋的问题，”她说。“市中心变得更加繁华，工作人员就会选择回到办公室。但在我们能让他们回到办公室之前，很难完成这个循环。”

一些吸引夏季游客到城市的努力可能会受到持续的与Covid相关的取消活动的限制。例如，巴尔的摩将不再举办Artscape，这是全国最大的免费艺术节，通常每年7月为该市带来30万人次的人流和约3000万美元的经济影响。而亚特兰大美食与葡萄酒节被推迟到今年秋天的一个待定日期，而原定于5月举行的休斯顿牲畜和竞技表演展取消了所有活动。

而不是大型活动，Raleigh 计划专注于吸引来访的卡罗来纳人和其他人到户外空间。 King 说，努力在全市范围内设置小公园和小步行区，以创造户外用餐和活动空间已经取得成功，周六的“在市中心用餐”活动占据了一个城市街区，摆放桌椅和舞台，进行当地音乐表演，每晚都座无虚席。“我们的方法将是，我们如何更好地利用公共领域？”他说。“我们正在摆脱停车锥和喷漆解决方案的阶段，进入更持久的东西。”

重新激活市中心对于汉利来说迫在眉睫。生活的迹象更多了。机场变得更加繁忙；通勤进入市中心办公室的工作人员的数量也在增加。他在格伦伍德南区的地点勉强度过并且业务有所增长。但至少在接下来的几个月里，随着接种疫苗的美国人慢慢重新出现，这是一场等待的游戏。

“我们只能等待，”汉利说。“一旦我们达到了某个特定的人数，一切就会改变。”