社交媒体的选举虚假信息报告 - 彭博社
Kurt Wagner, Sarah Frier, Mark Bergen
科技平台本周面临了前所未有的挑战:阻止虚假信息在其平台上传播,并遏制试图破坏美国选举的行动。
Facebook公司、Twitter公司和谷歌的YouTube在上次总统选举中未能做到同样的事情,因为外国行为者发起了影响选举的活动。在过去的四年里,这些科技巨头制定了数十项政策、规则和产品来打击虚假信息和假账号。
到目前为止,这些政策一直很有效。可能需要几个月的时间,我们才能确定今年有多少虚假信息在网上传播。大部分来自2016年的外国干预行动直到后来才被识别出来。但是,周二的选举——延续到周三——顺利进行,没有发生重大的、病毒式的虚假信息崩溃,这对于那些一心想要防止这种情况发生的平台来说是一个明显的胜利。
彭博社屏幕时间苹果资深人员皮特·迪斯塔德将领导新的体育流媒体公司电影评论:男人和狗在《亚瑟国王》中进行冒险赛跑在《弗里达》纪录片中,艺术家弗里达·卡罗的自己的话语被用来讲述她的故事迪士尼聚焦于部门领导者,寻找伊格的继任者当然,阴谋论确实出现了,即使它们未能获得关注。错误的叙事包括宾夕法尼亚州的投票工作人员试图窃取选票的想法,以及亚利桑那州的工作人员要求人们用记号笔填写选票无效的说法。但根据Zignal Labs的数据,这类帖子只在数千次的分享和点赞中出现,而不是数百万次。
最大的考验可能尚未到来。以下是三大关键平台的表现:
Twitter杰克·多西的短篇博客平台在选举日前积极监管特朗普总统的账户,并在选举结束后比其他社交媒体公司采取了更强硬的行动。Twitter在周三早上开始隐藏或标记了总统的六条不同推文。
首先,特朗普声称民主党试图“窃取”选举。Twitter在几分钟内隐藏了这条帖子。除了添加警告标签外,它还限制了点赞和评论,如果用户想要分享,必须添加自己的评论。
特朗普周三发布的另一条帖子声称民主党控制的州存在“意外的选票投放”,标记时间较长,但最终也被标记了。这两条帖子都违反了Twitter反对破坏选举结果的规定。拜登自周二晚以来发推文的次数比总统少,但他的推文没有被标记。
在一条Twitter没有隐藏的帖子中,特朗普声称取得了“大胜利!”——尽管并未统计完所有选票。Twitter有一项规定禁止候选人过早宣布胜利,但由于这条推文过于模糊,没有被标记,据一位发言人称。
尽管阻止了特朗普发推文谴责舞弊和宣布胜利,但该公司并未限制总统发表的一段直播视频中说了许多同样的话。一位发言人表示,简单分享这段视频并不违反规定。由于许多新闻频道直播了特朗普周三早上的讲话,并分享了这些内容,Twitter不希望监管该视频,发言人补充道。
结果提醒了这些政策可能会有多么令人困惑,公司最终有自由裁量权来执行它们那些措辞模糊的规则。*—*Kurt Wagner
FacebookFacebook 永远无法清除其平台上传播的所有误导性或危险内容。公司很早就意识到了这一点,并制定了会影响所有帖子的政策——而不仅仅是违反规则的内容。
Facebook 上所有与选举有关的内容——包括所有带有“投票”一词的帖子——都会被贴上标签,引导人们前往公司的信息中心,获取来自无党派来源的合法信息。Facebook 和 Instagram 顶部的横幅告诉人们投票,如果他们在投票地点排队,要保持秩序,并且要认识到,在投票结束后,还没有宣布获胜者。
Facebook 在选举前几周向用户明确表示,获胜者不太可能立即产生。这减少了周二晚上的惊讶。而 Facebook 的选举后广告禁令被证明是明智的。因为 Facebook 不对政治广告进行事实核查,内容可能具有误导性。
很难知道这些努力平息了多少风波。当公司的机制——通过奖励引起震惊和愤怒的帖子而引发问题时,很难祝贺 Facebook 采取行动。对所有内容采取中立标记方法也存在成本:人们仍然可以分享和回应选举谎言。
Twitter对特朗普的帖子进行了遮蔽和限制,无法分享,但这些帖子在Facebook上已经被看了成千上万次。
该公司最大的考验尚未到来。Facebook首席执行官马克·扎克伯格多次表示,他预计选举结果周围会爆发暴力事件,并且Facebook将删除任何提倡暴力的内容。该公司并未透需已经删除了哪些引发暴力的内容,我们也看不到有多少内容传播得很广。但对于公司来说,在未来几天保持警惕将至关重要。*—*萨拉·弗里尔
YouTube在选举之前,YouTube受到的压力比其他主要社交网络要小。部分原因是特朗普在谷歌的视频服务上活动较少。YouTube还花了几年时间彻底改革其系统,以推广更多官方新闻媒体并淹没阴谋论。
到目前为止,YouTube在选举期间表现相对良好,尽管也发生了一些小问题。周二,几个在YouTube上直播虚假结果的账户突然跃升到搜索结果的顶部,然后被YouTube清除。YouTube表示,会删除误导选民或煽动暴力的视频,并对质疑邮寄选票的视频添加信息标签——在选举日前几个月广泛传播的视频剪辑。该公司不会透需已删除多少视频。
许多质疑选举结果的视频在该服务上并没有引起太多关注。但仍有一些宣传毫无根据的理论的视频在网上流传。一个支持特朗普的有线电视台“美国一号新闻网”的主播在周三早上发布了一个YouTube视频,称:“特朗普总统昨晚赢得了四年的连任。” YouTube从该视频中撤下了广告,并在下方添加了一个标签,上面写着:“结果可能不是最终的。” 但它没有删除内容,因为它没有“实质性地阻止投票”。周三还有几个YouTube视频指责民主党窃取选举的内容仍然在该网站上。
周三下午,特朗普发布了三个来自福克斯新闻发布会的视频片段。其中一个视频中他的儿子埃里克在宾夕法尼亚宣布获胜,尽管当时该州还未被宣布。 YouTube给这个视频添加了与OANN视频相同的标签,指引观众前往谷歌上关联新闻社的官方选举结果。*—*Mark Bergen
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