Facebook是否该考虑对扎克伯格的权力设定严格限制? - 彭博社
Sarah Frier, Max Chafkin
马克·扎克伯格
摄影师:亚历克斯·黄/盖蒂图片社编辑注:有时候老板会让他的公司处于困难境地。这里是关于关键人物风险类型的概述。
现在可能很难记住,但就在三个月前,Facebook Inc.的总部气氛完全是松了一口气。在四月中旬,董事长兼首席执行官马克·扎克伯格成功应对了两天国会听证会上立法者的投诉。他被迫为允许现已关闭的偏右政治顾问剑桥分析公司在未获得用户同意的情况下访问Facebook用户数据而道歉。在此过程中,他遭受了一些小的屈辱:他的笔记被公开;他坐的增高座椅被嘲笑。但他活下来了。
彭博商业周刊为什么服装转售平台如此难以盈利?莉娜·汉正在起步(她希望如此)中国在太空中追赶埃隆·马斯克30万美元的宾利大陆GT是一只混合动力野兽,令人瞩目员工们希望政治风暴已经结束,用户和广告商会重新爱上Facebook。当扎克伯格在4月13日走进全体员工的周五问答时,几位员工回忆,房间里爆发出热烈的掌声。
庆祝可能为时已晚。7月26日,Facebook的股票遭遇了华尔街历史上最大单日跌幅,损失约1200亿美元,约占公司价值的五分之一——因为它警告未来几年利润率收窄和收入增长放缓。7月31日,Facebook表示发现了一个试图传播煽动性政治思想的企图,这让人不安地回想起俄罗斯在2016年总统竞选中利用该平台进行干预的情况。在这一切发生的情况下,一些投资者开始认真质疑硅谷的一个公认信条:马克·扎克伯格是否是管理Facebook的最佳人选。
在6月底,Trillium资产管理公司提交了一项提案,要求剥夺扎克伯格的董事长职务。Trillium将最近的丑闻归咎于董事会未能对他进行制衡。它的担忧与Pivotal Research Group分析师布莱恩·维瑟在4月的报告中提出的观点相似:“很难逃避这样的结论:Facebook的管理方式存在系统性问题,”维瑟写道,并暗示将会有“越来越大的压力促使公司管理结构发生变化。”
报告在Facebook上对隐私“非常担忧”的人群比例
数据:盖洛普
在Facebook内部,限制扎克伯格权力的想法听起来很疯狂。他是公司的创始人,最大股东,主要发言人,并且由于股票结构的原因,是唯一的公司决策者。员工中许多人自加入Facebook以来变得非常富有,往往会忽视他的缺点。这可能就是为什么在关于他们大规模数据泄露的两天证词后,他们为他欢呼——在大多数公司,这种情况会被视为危机。
在其大部分历史中,这种内部光环效应和专制结构对Facebook来说一直是有利的。扎克伯格最大的赌注,尤其是他在2011年以10亿美元收购Instagram的交易,如今看起来简直是预见性的。较不成功的收购(你好,Oculus)和来自媒体公司的批评,只要Facebook的用户数量和股价继续稳步上升,就很容易被忽视,就像在公司找到销售移动广告的方法后那样。
但似乎已经达到了一个转折点。Facebook的22亿用户包括所有互联网连接人类的三分之二。尤其是在高价值广告市场,它是一项不断成熟的业务。到目前为止,扎克伯格几乎没有努力让投资者准备好面对现实的界限。
扎克伯格于2018年5月22日抵达布鲁塞尔的欧洲议会。摄影师:弗朗索瓦·勒诺尔/路透社他也一直在努力公开解释Facebook的政策或其改进计划。在糟糕的季度报告前一周,扎克伯格接受了科技新闻网站 的长时间、通常友好的采访,采访者是卡拉·斯威舍。扎克伯格没有强调亮点和阐述他的愿景,而是反复辩护允许像大屠杀否认这样极端观点在Facebook的思想市场中存在的价值。“我不认为我们的平台应该删除这些内容,因为我认为不同的人会有错误的看法,”他说,指的是声称600万犹太人被谋杀并没有发生的帖子。“我只是认为,尽管这些例子令人厌恶,但现实是我在公开发言时也会犯错。我相信你也是。”
戈德温法则是对在线讨论的调侃性评估,指出任何长期的互联网辩论最终都会导致有人将其他人比作希特勒。一个推论可能是,如果你的首席执行官被迫澄清他与希特勒的哲学差异,正如扎克伯格后来所说的“我发现大屠杀否认深感冒犯”,那么你就有管理问题。“这意味着他要么是个傻瓜,要么是在对人们进行公关废话,”纽约大学教授、 *《四大:亚马逊、苹果、Facebook和谷歌的隐藏DNA》*的作者斯科特·加洛韦说。“我们唯一的希望是他突然意识到自己不是管理Facebook的人。”
与大多数观察Facebook的人一样,Galloway认识到这种可能性微乎其微。希望扎克伯格将首席执行官的职位交给像首席运营官谢丽尔·桑德伯格或首席产品官克里斯·考克斯这样的副手,“就像希望穆加贝决定他不是领导津巴布韦的合适人选,”Galloway说。
在Facebook历史性的市场损失后的周五员工问答会上,扎克伯格并没有过多关注那1200亿美元。他表示公司的战略并不受季度基准的影响,并且他对当前的计划充满信心,知情人士说。这些人表示,聚集的员工对此表示接受。当然,现状到目前为止对他们来说是有效的。——与**Gerrit De Vynck