你会让特朗普来管理你的公司吗? - 彭博社
John Micklethwait
照片插图:731;摄影师:安德鲁·哈雷尔/盖蒂图片社在华盛顿,人们努力接受 詹姆斯·科米被解雇的所有细节以及唐纳德·特朗普要求他 停止对迈克尔·弗林的FBI调查的说法,已经回溯到 水门事件进行比较。但在许多方面,更合适的视角是通过商业的镜头:直接的问题是一个老板是否试图阻止关于他公司的尴尬揭露;潜在的问题是他是否知道如何管理它。
当然,管理一个国家与管理一家公司并不相同。总统在某种程度上受到更多限制(受到国会、媒体和选民的制约),但在某些方面又不那么受限(首席执行官通常不能轰炸他们的对手)。而特朗普并不是第一位夸耀自己企业经验的新任总统;还记得乔治·W·布什,这位 第一位MBA总统吗?但布什也曾管理过德克萨斯州。没有任何总统像特朗普那样完全试图声称首席执行官的身份。
刊登于 彭博商业周刊,2017年5月22日至5月28日。立即订阅。
摄影师:Chip Somodevilla/Getty Images在竞选活动中,他时常提到自己的商业经验,将自己的果断、管理技能和作为谈判者的精明与巴拉克·奥巴马和希拉里·克林顿的业余失误进行对比(更不用说几代美国贸易代表)。他的许多首批支持者只知道他是学徒中的典型“你被解雇了”的老板。为了引入来自企业界的人士,他急忙从埃克森美孚公司引诱雷克斯·蒂勒森来担任国务卿,并吸引了一系列华尔街人士。股市最初繁荣。特朗普对商业的信息很简单:终于有一位执行官负责行政部门。“理论上,我可以完美地经营我的企业,然后完美地治理国家,”他在当选后不久对纽约时报夸口说。“从未有过这样的案例。”
彭博商业周刊没有被监禁的儿子。寻求庇护者占据了拜登承诺关闭的监狱美国正在用寻求庇护者填满臭名昭著的前监狱大学橄榄球需要向大联盟学习一课那些销售比职业选手更多棒球棒的影响者兄弟们因此,在特朗普可能希望被评估的所有方式中,作为首席执行官来评判他似乎是对他最公平的。忘记意识形态、他的政治议程,或者你是否投票给他;只需根据他是否是一位称职的执行官来评判他。你会想把他留在负责的位置吗?还是会召集紧急董事会会议?
科米事件是正常首席执行官可能失去工作的众多明显失误中的最新一例。在过去的一周里,特朗普被指控向俄罗斯人泄露了 情报机密。任何邀请竞争对手进入董事会并披露敏感信息的商业首席都将处于危险之中。(克劳斯·克莱因费尔德因给一个好斗的股东写了一封未经授权的愤怒信而 失去了他的工作。)任命没有经验的亲属担任重要职位通常被视为不良的公司治理。杰斯·斯塔利目前在巴克莱银行因涉嫌 保护一位朋友而陷入麻烦。白宫在1月26日得知弗林对副总统撒谎,但他直到2月13日才向特朗普递交辞呈。任何董事会都会想要对此延迟的解释。最后,任何在公共场合或简历上说出明显不真实话语的首席执行官都将面临麻烦。那些拒绝迅速和令人满意地纠正自己的人往往不得不离开——就像雅虎和无线电商店的老板们一样。
在这一系列个别失误背后,存在四个更大的失败:这位首席执行官未能完成任务;他未能建立一支强大的团队,尤其是在国内政策方面;他没有处理利益冲突;而他的沟通也一团糟。
在政治上取得成就比在商业上更难,许多转行的商人(包括本杂志的老板)都可以证明这一点。但特朗普的成就记录会让任何企业薪酬委员会感到不安。尽管他的政党控制了参议院和众议院,医疗保健仍然停滞不前:特朗普似乎犯了一个初级首席执行官的错误,想要摆脱某样东西却不知道用什么来替代。税制改革,另一个标志性主题,目前只填了一张 单页纸。如果任何首席执行官向他的董事会展示了这个,成员们会认为这是愚人节的恶作剧。他承诺建设1万亿美元基础设施的细节尚未提交给国会。他发布了一系列行政命令,但其中一些,特别是关于限制移民的命令,因 起草不当而被法院阻止。
这并不是一张完全空白的画布。特朗普任命了一位称职的最高法院法官。他将放松监管作为优先事项。在国家安全方面,或许得益于蒂勒森、国防部长詹姆斯·马蒂斯和H.R.麦克马斯特(弗林的接替者)这三位成熟的领导者,他表现出了一些灵活和目标感的迹象,例如对叙利亚的 导弹攻击。在“公平贸易”方面,讽刺的是,大多数商界人士希望他失败的领域,他可能在与墨西哥和加拿大的关系上 取得了一些进展。但总体而言,美国在国外的声望下降:总统在与客户和供应商(可以看作是盟友)打交道时搞得一团糟,许多人正逐渐向美国的主要长期竞争对手中国靠拢。
如果特朗普像大多数理智的新任首席执行官那样:组建一个治理国家的团队,那么很多问题是可以挽回的。这第二个重大失误是他看起来最不专业的地方。他的 未填补 职位和大使职位的名单远比奥巴马的要长。欧洲人甚至不知道该与谁讨论G-7。而且还有 裙带关系 的气息。特朗普的本能是与朋友(如弗林)和亲戚(如他36岁的女婿贾里德·库什纳)保持联系。他似乎在听取库什纳关于外交政策的意见上花费的时间与听取更有经验的蒂勒森-马蒂斯-麦克马斯特三人相当。白宫似乎缺乏结构。它更像是一个宫廷,而不是一家公司,国王在吃着汉堡包上床睡觉,并自发地发推特下达命令。
这种功能失调是由于对利益冲突的漫不经心态度所导致的。在大多数企业中,这通常是新任老板迅速而自动处理的事情。会有一项伦理政策,你需要遵循。该政策通常有两个层面:第一,遵守法律;第二,设定标准并遵循流程,以避免任何冲突的印象。第二个禁止性层面至关重要。
没有任何总统像现任总统那样完全试图声称首席执行官的身份
国会或法院可能需要决定特朗普是否因其对科米的所谓请求而违反了任何法律。同样,特朗普的孩子和亲属在推广位于联邦土地上的华盛顿酒店或夸耀他们与中国投资者的关系时,并没有做任何非法的事情。但显而易见的是,特朗普和他的家族未能通过禁止性测试。他们没有明确将 个人业务与公共职责和权力分开。他任命亲属担任某些职位——例如库什纳在中东和平方面——虽然他们在法律上有权担任这些职位,但显然并不具备资格。
然后是沟通。在商业中,有时不可预测是有帮助的,但当两位高级人士公开宣布 相对立的版本,以表达他们认为首席执行官想要的(正如蒂勒森和他的联合国大使尼基·海莉最近关于叙利亚总统巴沙尔·阿萨德所做的那样),这不是一个好兆头。推特在特朗普竞选时效果很好;作为设定政策的方式,这自我挫败。如果一位首席执行官发布新闻稿暗示他 录制了一段对话,正如特朗普对科米所做的那样,董事会会想要听取这段对话。
最后还有那尴尬的事情,真相。政治家和商人都夸大他们的成就,但他们很少在可验证的不实言论中被抓住,比如声称你的观众比你前任的要多,或者说你发明了这个短语“启动泵”,而没有至少一个匆忙的道歉。米切尔·麦康奈尔,参议院的共和党领袖,呼吁白宫“减少戏剧性”。
对于这种混乱,有一个半慈善的解释。特朗普没有任何作为首席执行官的经验——至少在大多数美国企业所认可的意义上。有一个耐人寻味的讽刺:许多现在试图迎合他的银行高管在过去根本不会借钱给他。他的技能在于交易,而不是管理一个大型组织。特朗普公司的核心团队几乎只有100人。如果他能接受一些关于结构、流程和委派的基本管理课程,那么他可能能够管理美国。现在的问题是,他是否已经犯了足够多的错误,以至于董事会想要将他解雇。美国最接近董事会的,是一群必须决定调查内容的共和党参议员。特朗普会讨厌这个类比,但在此刻,他们的领袖麦康奈尔参议员是他的主席——而首席执行官有很多解释要做。 米克尔斯韦特是彭博社的主编。