星展推AI职场教练工具 员工可随时获取职业指导 | 联合早报

星展银行推出生成式人工智能驱动的职场教练平台，让员工随时获得个性化的职业发展建议，不必再特地安排时间，与主管或人事部一对一面谈。

戈德史密斯首次与亚洲机构 合推职场教练人工智能工具

这个名为“iCoach”的平台，由星展银行与国际知名领导力教练戈德史密斯（Marshall Goldsmith）共同开发，旨在帮助员工应对职场变化。这是戈德史密斯首次与亚洲机构合作推出职场教练人工智能工具。

iCoach会根据员工的职务和内部轮调情况等信息，提供量身定制的职业建议。这些信息都将保密，不会透露给雇主。

星展银行引述国际教练联盟（International Coaching Federation）与职业教练机构Better Up的数据指出，接受职业指导的员工中，七成在工作表现、人际关系和沟通技巧方面有所提升，八成则表示更有自信心。

不过，星展银行指出，多数公司往往只为高阶或高潜力员工提供这类服务，若要把职业辅导推广至整个组织，挑战在于成本高，难以规模化。新教练平台正好突破这个限制，让所有员工都能随时获取个人化建议。

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](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_07_14_992932) 目前，星展银行已为六个主要市场的员工推出新平台，包括新加坡、印度尼西亚、印度、香港、台湾和中国大陆。

数码发展及新闻部兼卫生部高级政务部长陈杰豪，星期二（7月22日）出席iCoach发布会时指出，我国在应对人工智能等新科技发展时，从两方面着手，一是凝聚全民共识，鼓励国人把握科技带来的机遇；二是通过推动中小企业数码转型，协助企业应用人工智能，同时加强网络安全，并为国人提供培训和支持。

陈杰豪也谈及国家安全统筹部长兼内政部长尚穆根上星期五（18日）在新加坡网络安全局10周年晚宴上的讲话，提醒本地中小企业不要掉以轻心。尚穆根当时透露，代号“UNC3886”的黑客组织，正对我国进行“高级持续性威胁”攻击，入侵部分关键基础设施。

当局考虑将中医病历纳入 国家电子健康记录系统

陈杰豪说，企业在拥抱科技的同时，也要重视网络安全。“许多中小企业告诉我，他们公司太小，不太可能成为（网络攻击）目标。事实上，没有公司小到可以幸免。”

星展银行新加坡区执行长林鑫川则在活动上与陈杰豪进行座谈，探讨科技在医疗方面的应用等课题，例如政府一直在加强和扩展的国家电子健康记录系统。陈杰豪回应，当局正考虑将中医病历纳入系统。