卫生部评估系统出问题 2万国人所获津贴有误 | 联合早报

由卫生部管理的支付能力评估系统出现“程序处理问题”（processing issue），导致约2万人在今年1月份获得不准确的政府津贴。当局将陆续通知受影响者。获得超额津贴的人无须退还多余款项；少数津贴不足者，当局将弥补差额。

卫生部星期一（7月21日）发声明指出，“家庭支付资格评估系统”（Household Means Eligibility System，简称HOMES）一般利用国内税务局提供的收入信息，对拥有商业收入的人进行支付能力调查（means-test）。

今年1月份，由于数据处理时间表的调整，HOMES系统未能准确评估部分个人的商业收入。这导致今年1月1日至27日期间，针对拥有商业收入者及他们家庭成员所进行的支付能力调查，出现不准确的情况。

受影响的2万人中，约有1万9000人是卫生部津贴项目的受惠者，包括终身护保计划和终身健保保费津贴、社保援助计划（CHAS）、长期护理服务津贴、乐龄助行基金、设备租用计划、居家看护津贴、乐龄关护基金，以及政府医院的日间手术、住院服务、专科门诊、综合诊疗所药物或疫苗和社区医院服务的津贴。

由于HOMES系统也为其他政府部门的部分津贴计划进行支付能力调查，另有约1000人因其他津贴计划而受影响。

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卫生部说，受影响者占同期所有接受支付能力调查人数的不到3%。

卫生部已对受影响人士进行重新评估，并从星期一起，将支付能力调查结果和津贴层级还原至原定水平。

因系统失误而获得超额津贴者，无须退还已入账的超额津贴款项，这类情况占受影响者的大多数。至于少数获得不足津贴的人，当局最迟会在今年11月份弥补差额。

声明并没有披露获得超额和不足津贴者的具体占比，也没有指出这次的错误导致当局蒙受多大的损失。《联合早报》已联系卫生部，了解更多个中详情。

卫生部曾于2019年公布发生类似事件，国家电脑系统（NCS）私人有限公司2018年9月份进行数据系统转换时，因工程师使用错误版本的编程文件，造成社保援助计划7700人的收入数据出错。其中，6400人获得共约200万元的各类超额津贴，另1300人获得的津贴比应得的少，总额约40万元。