中国官方约谈三外卖平台 促规范促销理性竞争 | 联合早报

中国官方再次出手整顿外卖行业内卷，国家市场监督管理总局星期五（7月18日）约谈阿里巴巴旗下饿了么、美团和京东三家外卖平台，要求企业进一步规范促销行为，理性参与竞争。

这是继今年5月约谈各大外卖平台后，官方时隔两个月，再度介入整顿外卖行业恶性竞争乱象。

受访分析人士认为，官方此次约谈与平台在外卖市场掀起新一轮补贴竞赛有关，旨在叫停无序补贴优惠行为以及由商家买单的“零元购”订单。　

据市场监管总局官网发布的消息，该部门星期五约谈饿了么、美团、京东三家平台企业，要求企业严格遵守反不正当竞争法等法律法规，进一步规范促销行为，理性参与竞争，“共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态，促进餐饮服务行业规范健康持续发展”。

中国电商巨头京东今年入局外卖市场，引爆外卖行业大战。京东“百亿补贴”与美团“千亿助力金”打起激烈的价格战；阿里巴巴也加入战局，在淘宝上线提供外卖服务的淘宝闪购，由饿了么派送，同样给出大规模补贴。　

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[下午察：非理性的外卖“零元购”大战

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](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_07_08_972098) 针对外卖行业激烈竞争，市场监管总局等五部门今年5月约谈京东、美团、饿了么等平台企业，要求企业加强内部管理，合法规范经营，公平有序竞争。官媒《人民日报》也发表评论，批评“内卷式”竞争浪费社会资源；需要“看得见的手”该出手时就出手。

不过，外卖平台在7月初重新点燃战火。淘宝闪购宣布向食品配送和在线零售提供500亿元（人民币，下同，约93亿新元）补贴，美团也以大额红包券反击，部分饮品还能“零元购”“满18减18”。

低价外卖为平台带来单日数千万甚至上亿订单的业绩，但海量订单背后是高额补贴。界面新闻引述知情人士称，美团单在7月12日的补贴额就达到3亿至4亿元，淘宝闪购的补贴则超过12亿元。

美团核心本地商业首席执行官王莆中接受《财经》旗下“晚点LatePost”访问时承认，这是一个非理性的竞争，“我们本来不想卷，我们是被动卷入”。

京东星期四（17日）则向中国媒体表示，完全没有参与这一轮补贴竞赛，更指此次外卖“零元购”“18减18”等恶性补贴是严重内卷的表现，属于恶性竞争。

外卖大战的爆发，正值官方加大力度反内卷。去年7月，中共政治局会议首提“防止内卷式恶性竞争”；12月中央经济工作会议，进一步提出“要综合整治内卷式竞争”；本月初的中央财经委员会会议也要求“治理企业低价无序竞争”。

中国经济学者盘和林向《联合早报》指出，官方此次约谈平台是想引导平台重新回归理性、有序竞争；这一轮补贴竞赛预计会逐渐退潮，未来平台补贴政策则需要更加透明、合理。

电商战略分析师李成东受访时说，虽然消费者和外卖骑手从这轮补贴竞赛中受益，但餐饮业者赔本做生意，因为补贴里可能有一半来自业者本身。“你参与你赚不到钱，你不参与没有订单，因为用户都转线上了，堂食也在下降。”