专家：提升人工智能素养 应从实际用途着手 | 联合早报

人工智能知识将是人们迎接新时代所需的基本功。受访教育专家认为，要帮助各阶层民众培养人工智能素养，应以简易的内容让他们认识人工智能在工作和生活的实际用途。

此外，也要帮助他们了解科技的局限，掌握分辨信息真伪的能力。

黄循财总理今年5月份在“技能创前程”（SkillsFuture）10周年庆活动上指出，如同我国在建国初期帮助国人掌握识字能力，基本的人工智能知识将是这个新时代所需的技能，我国须提高整体劳动队伍的人工智能素养。

新加坡全国人工智能核心（AI Singapore）人工智能人才生态发展总监邱胜铭接受《联合早报》采访时指出，有效的人工智能学习须让人们了解这个技术在日常生活的运用、如何帮助人们提高效率，以及技术的局限和新发展。换言之，内容须不断更新，紧跟最新的发展趋势。

他说：“人工智能课程可以分不同程度和学习渠道，方便人们无压力地学习。基础课程应尽可能不用术语，做到容易理解，并可通过与基层组织、工会等合作，为不倾向于自发学习的群体举办学习活动，在社区以团体方式进行。”

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学者：教学要考虑不同学员背景 从日常用途切入鼓励使用

南洋理工学院资讯科技学院副院长李集文说，人工智能学习要考虑不同学员的背景，让人们了解人工智能可帮助他们以更有效率的方式处理日常事务，这才能鼓励人们使用。

此外，可向人们介绍常用的工具如Microsoft Copilot、Google Gemini 或Adobe Firefly，并让大家认识提示工程和工作流程自动化的实际用途。

院方与雇主合作制定课程，针对工作者的课程强调人工智能可提高生产力。面向年长者的内容更着重在日常生活的用途，如数码安全和智能生活。学院通过社区工作坊来接触年长者，往往会安排学生主导这类跨代学习活动。　

新加坡理工大学应用人工智能课程领导苏清乐副教授认为，对初学者来说，面对面的指导比较有效，当学员有信心后，就可通过线上自主学习来加强对人工智能的认识。这可采用微型的学习单元，且强调实际运用，而不是技术理论。

“人们不必害怕人工智能，而是把它视为人机角色对换。”

他也说：“以往，人类产出文本内容，并利用拼写和语法纠正工具等检查内容。如今，更多的情况是机器产出内容，而人类负责引导、检查和修饰机器生成内容。人工智能只是一种新工具，不能取代人类的判断。”

强化辨识深伪与信息核查能力 推动负责任使用AI

有鉴于此，培养人们辨别深伪内容、核查信息来源的能力，而且负责任地使用人工智能也是必要的学习。

成人学习学院学习与专业培训部司长陈荣忠博士说，课程设计须照顾劳动队伍各年龄层和领域的需求。院方使用线上线下混合方式，并通过适应式学习工具，为学员提供实时的反馈。

他说：“雇主、教育工作者、政策制定者等的协作至关重要，通过规划有效且获企业认可的学习途径，做好人工智能准备，将是我们加强劳动队伍韧性的共同语言。”

成人学习学院已推出超过10项持续专业培训课程，800多名教育工作者参加，掌握如何在教学中利用人工智能。

新加坡全国人工智能核心自2018年推出AI for Everyone计划，通过线上学习单元让公众自主学习。至今，超过13万4000人通过AI for Everyone，以及面向儿童和学生的学习计划认识人工智能。

新工大也为不同需求的成人学员推出课程，包括生成式人工智能基础课这类短期课。南洋理工也有面向初学者的课程，如“为生成式人工智能揭秘”。

林惠娇（59岁，售货员）说，不太清楚自己是否有机会在工作和生活中利用人工智能，只知道这科技可生成以假乱真的图像。“学习不一定要通过上课，社区类活动或许可以吸引更多人，提高人们对人工智能的认识。”