热心科技专业人士出手 助老少“挥手”挡AI骗局 | 联合早报

科技浪潮汹涌而至，有人扬帆启航，也有人无助茫然，尤其是来自低收入家庭的老人和孩子。几名热心人士携手发起WAV-E项目，协助这些向社会“挥手求助”的弱势群体提升辨识能力，防范AI生成的骗局。

WAV-E是慈善平台“让希望活下去”（Keeping Hope Alive）旗下分支活动，由创办人潘迎芬召集六名科技专才共同构思命名。

WAV-E取自英文“wave”，意指“浪潮”与“挥手”，E代表“教育”（Education），寓意通过教育帮助“挥手求助”民众，应对科技带来的挑战。

潘迎芬经营高尔夫球会籍经纪公司，WAV-E团队成员包括她的电脑顾问、客户和义工。

其中，龚君文（57岁）是微软亚洲前信息保安销售总监、德勤（Deloitte）前合伙人，目前经营咨询和培训公司，并在南洋理工大学任兼职讲师。

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其他成员还包括软件公司思爱普（SAP）新加坡行销工程总监曼朱内（Manjunath Chandrashekar）等。

潘迎芬说：“AI教育不仅是防骗，更是善用科技、提升辨识能力。我们很感恩有机会发挥专长，成为有用的人。”

贫困者也是目标 AI诈骗不分设备有无

有人质疑：弱势群体连手机都买不起，怎么会成为诈骗对象？

对此，潘迎芬解释，这些群体虽然收入低，甚至没有收入，但他们仍拥有公积金、银行户头、身份证、Singpass，以及政府发放的邻里购物券和气候补助券——这些都是诈骗目标。

诈骗者甚至盗用年长者的影像或声音，引发亲人误信并受骗。

她举实例说，有骗子接近租赁组屋老人，博取信任后拍视频“筹款”，最后却将善款据为己有。尽管社媒账户被封，因无人报案，也难以追究。

配合需求 或“移动”教室到组屋楼下

WAV-E首场免费课程《我也懂AI》星期六（6月28日）开课，20名年长者由五名培训员指导。

潘迎芬感谢她的客户迪帕克（Deepak Jayakumar）赞助所需器材与软件。

“让希望活下去”义工团队多年来走入各区租赁组屋，为居民处理生活难题，如清洁、粉刷、甚至替中风老人洗脚、修指甲。

潘迎芬说，今后义工将在走访时征询居民意愿，再安排课程时间。

她希望每两周上课一次。为照顾行动不便或不愿外出的长者，团队计划设立“流动教室”，直接在组屋楼下开课，也将培训义工担任教学助手，扩大影响力。

培训员各有心声 盼长者自保不求人

谭伟健平时就用AI工具进行品牌影像拍摄。“AI真的很强大，假的可以变得那么真，令人分不清。我自己看了也会怕，担心不法之徒用它骗人。”

他透露，父亲两三年前用WhatsApp时差点受骗，母亲也开始出现轻微失智，“我害怕他们哪天被骗，因此更想把AI知识传给老人家，帮助他们自保”。

龚君文的挚友曾被骗巨款，因而感触良多。“我们团队成员各有所长，想教导大家辨别真假科技，提升知识，也提升警觉。”

阿公阿嬷也能懂AI 学会自保不怕受骗

“阿嬷，我阿杰啊，你可以帮我吗？我在警察局，需要200元，不要跟爸讲，不然我死定了。”

这是AI诈骗常用手法之一——冒充亲人紧急求助。看到视频中“孙子”的脸和声音，许多长者惊慌失措，陷入圈套。

为提升年长者的辨识力，WAV-E首场课程《我也懂AI》设计模拟真实受骗情境的教学，包括角色扮演、小组讨论和经验分享，教导学员识别骗局、冷静应对。

培训将聚焦AI安全与意识。谭伟健说，课程将讲解如何分辨真假影像与语音，识破深度伪造（deepfake）等最新诈骗手段。

“AI虽方便，但不能盲信。我们要教的不只是工具，更是判断力和隐私保护。”

龚君文说，课程也包括“安全AI使用”（Safe AI Usage）训练，指导学员练习如何用简易语言与AI沟通，安全地获取日常帮助，如查找食谱、交通路线或健康资讯。

他说：“希望年长者能掌握基础AI技能，聪明、安全地使用科技。”

课程将介绍常用免费AI工具，如Google Gemini与WhatsApp内建的Meta AI，教学语言为中英文，时长约90分钟。

谭伟健提醒：“AI是助手，不是敌人。它是一种工具，不具备人类智慧。”