马国电商产品下周二起须以马来文上架 | 联合早报

（吉隆坡讯）马来西亚国内贸易及生活费部将于6月24日起落实新条规，规定电商平台上所有商品的标注和说明必须使用马来文。

《南洋商报》报道，马国三个主要电商平台——虾皮（Shopee）、Lazada和TikTok Shop已陆续向卖家发出通知，提醒尽快配合条规，并更新平台上的商品信息内容。

即将生效的《2024年电子贸易交易消费者保护条例》规定，卖家须为线上商品提供马来文标题与说明，品牌名除外。此外，卖家也须公开营业资料，并为指定商品提供认证文件。

根据虾皮发出的通知，卖家须为健康产品、非处方药物、医疗器材及电单车头盔等商品，附上相关政府机构发出的认证文件，确保符合国家健康与安全标准，才可上架销售。

尽管新条例旨在提升消费者信心，以及确保线上商品信息透明，但强制使用马来文的规定引发部分人士担忧。

延伸阅读

[马首相依斯迈在联大以马来语发言 希望提高马来文国际地位

](https://www.bdggg.com/2022/zaobao/news_2022_09_25_557605) [马国人爱网购 月均花520元网购

](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_03_17_746351) 一些商家担心，此举将增加工作负担，影响商品搜索的精准度，商品翻译也可能导致消费者误解。此外，长期使用英语上架商品的卖家及外国跨境卖家，预计将面临更大挑战。

其中一名卖家在电商群组留言说：“我们并非反对使用马来文，但如果电商平台系统无法正确处理语言逻辑，买卖双方都会感到困惑。”

根据Lazada发出的通告，若卖家未能遵守新规，有关商品将被下架，卖家也将被扣除最多48个违规积分。

此外，违规的卖家也可能因此触犯《1999年消费者保护法令》及被对付。首次违规的个人卖家可被判罚款最高5万令吉（约1万5000新元），或监禁不超过三年，或两者兼施；重犯者可被罚款10万令吉，或监禁五年，或两者兼施。

至于企业，初犯可被罚款最高10万令吉，重犯则面对高达20万令吉罚款。