指收费偏高大东方人寿暂停 为两私人医院发事先授权书 | 联合早报

大东方人寿保险公司暂时停止向入住伊丽莎白医院和伊丽莎白诺维娜医院的医疗保单持有人，发出事先授权书，因为这两家私人医院收费比其他私人医院高。

尽管程序有变，保单持有人的权益不受影响；两家医院也表示病人会继续获得所需的医疗照护。

大东方人寿保险公司（Great Eastern Life Assurance，下称大东方）通知公司的指定医生团队（panel doctors），从星期二（6月17日）起暂停发出可用于伊丽莎白医院和伊丽莎白诺维娜医院的事先授权书（pre-authorisation certificate），原因是这两家私人医院的收费比其他私人医院来得高。

根据通知，为确保保险服务所提供保障可持续，大东方优先考虑那些能够以更高透明度和成本效益提供同等医疗护理的医院。

大东方也已经在官方网站上公布，暂停为伊丽莎白医院和伊丽莎白诺维娜医院发出事先授权书的消息。这两家医院隶属私人医院集团IHH医疗集团（IHH Healthcare），集团的其他医院不受大东方的这轮行动影响。

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](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_03_26_748417) 按照程序，医疗保单持有人在入院前向保险公司提出申请、提供治疗或手术详情，就能事先获得事先授权书，清楚了解保险公司会依据保单支付多少费用。他们出院时也无须先缴付全额费用。

大东方发言人答复《联合早报》询问时说，过去几年来观察到某些私人医院针对类似治疗或相同的治疗结果，收取明显更高的费用。

“为持续努力控制不断上涨的医疗费用，并确保所有保单持有人能长期负担保费，我们正与相关医疗集团进行积极的讨论。”

IHH医疗集团首席运营官兼伊丽莎白医院总裁杨奕民受访时指出，集团一直以来积极与不同保险公司合作，确保病人能获得适当且性价比高的医疗服务。

“我们过去几个月来与大东方积极沟通。在双方未达成协议前，大东方单方面暂停为我们的两家医院发出事先授权书，令我们意外。”

两医院收费较高？杨奕民不同意

对于大东方指伊丽莎白医院和伊丽莎白诺维娜医院的收费较高，杨奕民并不同意。他说：“我们旗下医院有不同的重点领域和优势。伊丽莎白医院和伊丽莎白诺维娜医院拥有的设施与设备，使得专科医生能够为病人提供其他医院无法比拟的照料和手术。正因如此，一些较为复杂的病例才会在这两家医院进行治疗。”

杨奕民也说，IHH医疗集团致力于服务大东方医疗保单的持有人，以便他们能够继续获得必要的医疗照料。这些病人在入院时将无须缴付按柜金。IHH医疗集团也在与专科医生密切合作，为病人提供医疗费方案，协助他们控制费用。

大东方发言人也强调，保单持有人的权益不受影响，他们能照样接受治疗及申请索偿。

大东方的保单持有人陈玉丽（60岁，退休者）告诉《联合早报》，要是没有事先授权书，病人出院时须垫付医疗与住院费，过后再向保险公司索赔，受影响的主要会是须要动手术但流动资金不足的病人。

“作为投保人，我会担心其他投保人滥用保险机制，专挑昂贵的医疗服务，推高整体保费。大东方此次的举动，相信在一定程度上能提醒投保人在选择医疗服务时，要做适当的选择。”