捷星亚洲将停航 乘客须注意航班变动与退款安排 | 联合早报

捷星亚洲宣布在7月31日结束营业，并将在此日期前逐步减少航班，以下为乘客应留意的相关事项。

哪些航班受影响？

捷星亚洲将停飞的17条亚洲区域航线包括：

• 新加坡—吉隆坡、槟城
• 新加坡—雅加达、峇厘岛、闽巴霍（Labuan Bajo）、棉兰、泗水
• 新加坡—曼谷、甲米、普吉岛
• 新加坡—无锡
• 新加坡—哥伦坡
• 新加坡—马尼拉、克拉克
• 新加坡—冲绳、大阪
• 新加坡—布鲁姆

捷星航空（Jetstar Airways）来往澳大利亚的航班将不受影响，捷星航空和捷星日本航空营运的亚洲航线也将维持不变。

我预订了7月31日之后的航班，会有什么安排？

航空公司会联系所有已预订7月31日之后航班的乘客，乘客可选择全额退款。

若乘客行程涉及来往澳大利亚，或从新加坡飞往峇厘岛、马尼拉，以及大阪的航班，可能会获安排搭乘集团旗下的替代航班。

延伸阅读

[捷星亚洲航空结束营业 500多名员工受影响

](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_06_11_887722) [樟宜机场：捷星亚洲停运 致力于恢复航线衔接

](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_06_11_887725)

我预订了7月31日之前的航班，会受到影响吗？

捷星亚洲旗下航班将陆续减少，并有所变动，已预订航班的乘客将会收到更动通知。乘客可以前往捷星亚洲官网的旅游警示网页获取最新资讯。

捷星亚洲说，若乘客在停运日期前选择不再搭乘该航空公司的航班，将享有“更多的灵活性”，但未提供具体细节。

我手上的捷星代金券还能使用吗？

若乘客持有的代金券有效期在2025年6月11日之后，捷星亚洲将在8月联系乘客，协助将代金券转换为现金退款。

为什么捷星亚洲决定结束营业？

捷星亚洲面临供应商成本、机场费用和航空费用不断上升，以及该地区日益激烈的竞争和运力不足的挑战。

尽管公司在运营表现和客户服务方面取得优异成绩，但预计这些不断上涨的成本将在未来持续，导致航空公司无法持续提供低票价。