在美业绩欠佳 TikTok Shop据报改用中国管理层 | 联合早报

（西雅图彭博电）在美国电商营收额未达目标后，中国互联网巨头字节跳动据报对旗下的TikTok Shop美国进行结构调整，大量引进有中国背景的管理层人员，拟复制抖音电商的成功。

彭博社引述知情人士报道，TikTok Shop去年原定将美国电商业务交易额目标上调10倍至175亿美元（下同，约226亿新元），但后来因业绩逊色，不得不将目标大幅下调。

据顾问公司墨腾创投估算，TikTok Shop美国去年销售额仅为90亿美元，远低于原定目标。

报道指，TikTok Shop原本以取代美国电商巨头亚马逊为目标，驻扎在亚马逊西雅图总部附近，并在过去三年里大力招聘曾在亚马逊工作的人员。不过，今年来由于领导层混乱和公司运作模式“中国化”等，已有上百名员工被解雇或离职。

知情人士透露，TikTok Shop美国以往的会议都是用英语进行，如今却经常用普通话，管理层人员在内部通讯应用“飞书”上交流时，也越来越多使用汉字，讲英语的员工被迫依靠内嵌翻译功能。

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](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_01_19_734082) 此外，公司也从今年2月起收紧灵活工作政策，要求员工每周五天进公司上班，每天至少工作八小时，如果要居家办公，必须获得人力资源部和管理人员批准。

受访前员工指出，由于他们经常要在下班时间后和亚洲地区同事进行电话会议，限制居家办公对当地员工非常不方便。

公司还以提高效率为由，在4月和5月分别进行了两轮裁员，并调整人事。其中，原为TikTok Shop美国业务负责人的勒布尔乔亚（Le Bourgeois），4月份被原抖音电商副总裁穆青接替，5月传出离职消息。

据报道，为了让美国电商业务复制抖音在中国的成功，字节跳动引入熟悉抖音运营模式的员工。字节电商业务负责人康泽宇发出的内部备忘录显示，包括穆青在内，公司4月份共任命了七名有中国背景的管理层人员。

在中美关系僵持之际，这轮“换血潮”可能引发舆论质疑TikTok对于让在美业务摆脱中国影响的承诺。公司于2022年推出“得克萨斯计划”，旨在严格落实数据保护工作，让中国政府无法访问或强行取得数据。

美国政府去年以国家安全为由，要求字节跳动在今年1月19日前出售或剥离TikTok在美资产。美国总统特朗普今年上任后，将TikTok“不卖就禁”的最后期限延至6月19日，并表示有意再次延期。